【答题思路】

（一）商业模式的要素

（1）企业定位。包括战略定位、价值定位、客户定位、业务定位、产品定位等。

（2）资源与能力。

（3）业务系统。业务内容、业务流程、利益相关者关系、交易内容与方式、分销渠道等。

（4）盈利模式。

（5）现金流结构。

（6）企业价值。

（二）成功商业模式的特点

（1）能够创造独特的价值。

（2）具有整合性和系统性。

（3）难以模仿。

（4）具有抵御风险的能力。

（5）可操作性强。

【环球网校参考答案】

（一）商业模式的要素

1.企业定位

企业定位是商业模式的起点，决定 “做什么、为谁做、凭什么做”，在新质生产力背景下更是锚定技术与市场结合点的关键。具体包含战略定位（明确产业价值链角色与长期方向，如传统制造企业转型为 “产业数字化解决方案提供商”）、价值定位（聚焦独特客户价值，如新能源企业 “提供低成本高安全性储能服务”）、客户定位（精准划分目标群体，如高端医疗设备聚焦 B 端医院）、业务定位（界定核心业务边界，如 AI 企业专注工业质检算法）、产品定位（明确差异化卖点，如手机瞄准年轻群体影像需求）。

清晰的企业定位能避免资源分散，确保后续商业模式各环节围绕核心方向展开，为新质生产力背景下的技术创新与市场需求对接提供指引。

2.资源与能力

资源与能力是落地商业模式的基础，直接决定新质生产力背景下企业的竞争力。资源层面包括有形资源（生产设备、资金等，如新能源车企的电池生产基地）与无形资源（技术专利、品牌、数据资产等，如华为的 5G 专利与供应链关系）；能力层面涵盖技术研发（生物医药企业的新药研发）、供应链管理（京东的物流能力）、客户服务（海底捞的服务）、组织管理（阿里的数字化架构）等，其中技术研发与要素配置能力是新质生产力场景下的核心。

优质资源与核心能力的结合，能帮助企业将技术突破转化为实际价值，如光伏企业通过高效电池研发与硅料整合能力，支撑规模化盈利模式。

3.业务系统

业务系统是连接资源与客户的流程网络，决定价值传递效率。具体包括业务内容（如新零售企业的线上运营、线下体验、供应链采购等）、业务流程（如电商 “下单 - 审核 - 拣货 - 配送 - 售后” 的标准化流程，通过自动化优化降本提效）、利益相关者关系（如共享单车与政府、电池供应商的合作，拓展运营场景）、交易内容与方式（如云计算企业 “云资源 + 技术支持” 的订阅制付费）、分销渠道（如美妆企业 “官网 + 电商 + 专柜 + 集合店” 的多渠道布局）。

高效的业务系统能打通价值创造到传递的全链条，减少中间损耗，让新质生产力驱动的技术创新快速触达市场。

4.盈利模式

盈利模式是企业获取收益的核心逻辑，需适配新质生产力下的技术与需求变化。核心包括盈利来源（产品销售如家电、服务收费如软件服务费、资产出租如共享办公、数据增值如互联网广告等，如新能源企业的组件销售与储能服务收入）、盈利方式（一次性交易如服装购买、订阅制如视频会员、平台佣金如电商抽成、增值服务如基础软件免费 + 高级功能付费，如工业互联网企业的 “基础服务免费 + 优化服务收费”）、盈利定价（成本加成如传统制造、价值定价如奢侈品、竞争导向如互联网低价、动态定价如机票调价，如新能源车企高端市场用价值定价、大众市场用竞争定价）。

合理的盈利模式能实现价值变现，确保企业在技术研发与市场拓展中持续获得资金支持，形成商业闭环。

5.现金流结构

现金流结构关乎企业生存，尤其新质生产力下技术研发、设备投入需大量资金。包括现金流流入（经营活动如销售收入、投资活动如分红、融资活动如股权融资，如初创科技企业初期依赖融资、后期靠经营收入）、现金流流出（经营活动如采购与研发、投资活动如设备购置、融资活动如还债分红，如半导体企业高研发与生产线投入）、现金流平衡（匹配资金流入流出的时间与规模，如季节性企业提前储备资金应对旺季，通过应收账款管理稳定淡季现金流）。

健康的现金流结构能保障企业运营稳定，为新质生产力相关的长期投入提供资金支撑，避免资金链断裂风险。

6.企业价值

企业价值是商业模式的最终产出，需契合新质生产力下高质量发展需求，包括经济价值（为股东提供利润、员工提供薪酬、合作伙伴创造收益，如头部互联网企业带动上下游发展）、社会价值（创造就业、推动技术进步、满足民生需求、履行社会责任，如新能源企业助力 “双碳” 目标）、生态价值（减少污染、节约资源、推动绿色发展，如环保企业的污水处理技术 “变废为宝”）。

经济、社会、生态价值的统一，能让企业在新质生产力浪潮中实现长期发展，既获得市场认可，也承担社会责任，形成可持续的发展格局。

（二）成功商业模式的特点

（1）能够创造独特的价值：成功的商业模式能够通过技术革命性突破和生产要素创新性配置，为客户创造独特且难以替代的价值。在新质生产力发展中，这种独特价值往往体现在解决传统模式无法解决的问题，满足客户个性化、智能化需求，实现产业深度转型升级。

（2）具有整合性和系统性：成功商业模式各要素之间相互支撑、协调统一，形成有机整体。能够有效整合技术创新与商业模式创新，实现内外部资源的优化配置，通过系统性创新推动整个价值链的协同发展。

（3）难以模仿：优秀的商业模式具有较高的模仿壁垒，这种壁垒来源于核心技术的先进性、组织能力的独特性、客户关系的深度性等。在新质生产力时代，技术创新能力和知识产权保护成为构建模仿壁垒的重要手段。

（4）具有抵御风险的能力：成功商业模式能够在面临市场波动、技术变革、政策调整等风险时保持稳定运行。通过多元化布局、灵活的业务系统设计、强大的创新能力等方式增强抗风险能力。

（5）可操作性强：成功商业模式具有清晰的实施路径和可量化的执行标准，能够有效指导企业的日常经营活动。在发展新质生产力过程中，商业模式需要具备强可操作性，确保技术创新能够转化为商业价值和市场竞争优势。