HT制造公司是一家专业生产家用电器的企业，成立于2000年，经过二十多年的发展，已经成为行业内的知名企业。然而，近两年来，公司产品在市场上的竞争力有所下降，退货率逐渐升高，个别产品甚至出现了安全事故。面对这些问题，公司管理层认识到必须全面提升质量管理和安全管理水平。

2023年初，HT制造公司决定实施质量管理体系改革。公司首先明确了"以顾客为中心，追求卓越品质"的质量方针，设立了综合质量管理部门，并由总经理亲自担任质量管理委员会主任。公司对员工进行质量管理培训，让各级员工都参与到质量管理活动中。公司聘请了专业咨询机构，帮助建立符合ISO 9001:2015标准的质量管理体系。

在质量管理体系建设中，公司依据过程方法和PDCA循环原则，重新梳理了产品从设计到售后的全部流程，建立起文件化的质量管理体系。在产品设计阶段，引入风险评估机制，预先识别可能的质量问题；在采购环节，建立供应商管理制度，实施供应商质量分级管理；在生产过程中，推行全面质量控制，采用统计过程控制(SPC)技术实时监控生产质量；在产品出厂前，严格按照相关标准进行检验；在售后服务环节，建立了客户满意度调查与质量改进机制。

为了确保质量管理体系的有效运行，公司建立了完善的质量评价体系，包括内部审核、管理评审和第三方认证。通过定期的内部审核发现管理体系运行中的问题，并及时采取纠正措施；通过管理评审确保质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性；同时，公司还顺利通过了ISO 9001:2015质量管理体系认证，增强了客户对公司产品的信任。

在加强质量管理的同时，HT制造公司也高度重视产品的安全性。公司严格遵守《产品质量法》的规定，建立了产品安全评估程序，确保产品符合国家相关安全标准。对于产品中可能存在的安全隐患，公司制定了完善的风险管控措施和应急预案。

在生产安全方面，公司秉持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，实施了全面的安全管理。具体措施包括：对员工进行定期安全教育培训，提高安全意识；对设备进行定期检查和维护，确保设备安全运行；改善工作环境，减少职业危害；建立安全事故应急处理机制，定期开展应急演练；实施安全绩效考核，将安全管理纳入各级管理人员的绩效评价体系。

通过一年多的努力，HT制造公司的质量管理和安全管理水平显著提升。产品质量得到市场认可，退货率降低了80%，客户满意度提高了25%，企业品牌形象也得到了大幅提升。同时，公司的生产安全记录保持良好，无重大安全事故发生，员工的安全意识和能力也得到了明显提高。

根据案例材料回答下列问题：