PDCA循环把工作分为以下四个阶段:

(1）计划阶段。这个阶段的主要内容是通过市场调查、客户访问、了解国家经济政策与产业发展导向等，摸清顾客明示或隐含的对产品或服务的需求，确定企业质量方针、政策、目标和计划等。

(2）执行阶段。这个阶段主要是实施计划阶段所规定的内容，如根据质量定位进行产品设计、试制、试验，其中包括计划执行前的员工培训。

(3）检查阶段。这个阶段主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况是否符合计划的预期结果。

(4）处理阶段。这个阶段主要是根据检查结果，采取相应的措施。