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知识点：工作分析方法-观察法
1.概述
观察法指工作分析人员通过对任职者现场工作直接或间接的观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来的一种方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。可以分为直接观察法、自我观察法(工作日志法)和工作参与法三种。观察法通常与访谈法结合使用。
2.优缺点
(1)优点：工作分析人员能够比较全面深入地了解工作要求;经济实用，费用低，而且易操作;适用于大量标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作。
(2)缺点：不适用于脑力劳动为主的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作，或在不同时期工作任务繁重程度不一的工作。
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