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计划的含义
计划工作(Planning)有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个紧密衔接的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划,即根据实际情况,通过科学的预测,权衡客观需要和主观可能,设立组织的未来目标,确定达到目标的一系列政策和方法,其目的就是使组织在将来获得最大的绩效。
狭义的计划工作概念,它的内容常用“5W1H”来表示:
做什么(What to do it)?即明确所要进行的活动内容及其要求。例如,工业企业生产计划主要是确定生产产品的品种、数量、生产进度,在保证按期、按质和按量完成订货合同的前提下,使生产能力得到尽可能充分的利用。
为什么做(Why to do it)?即明确计划工作的原因和目的,并论证可行性。只有把“要我做”变为“我要做”,才能充分发挥下属的主动性和创造性,实现预期目标。
何时做(When to do it)?规定计划中各项工作的开始和完成时间,以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。
何地做(Where to do it)?规定计划的实施地点或场所,了解计划实施的环境条件和限制,以便合理安排计划实施的空间。
谁去做(Who to do it)?规定由哪些部门和人员负责实施计划。例如,开发一种新产品,要经过产品设计、样机试制、小批试制和正式投产几个阶段。在计划中要明确规定每个阶段由哪个部门负主要责任,哪些部门协助,各阶段交接时,由哪些部门和哪些人员参加鉴定和审核等。
怎么做(How to do it)?制定计划的措施以及相应的政策和规则,对资源进行合理分配和集中使用,对生产能力进行平衡,对各种派生计划进行综合平衡等。
实际上,一个完整的计划还应包括控制标准和考核指标的制定,也就是告诉实施计划的部门和人员,做成什么样,达到什么标准才算完成计划。
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