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第一节 协调概述P175
①协调的含义与类型(协调的含义;协调的必要性;协调的类型)②协调的作用(有利于发挥管理系统的整体功能;有利于增强组织的凝聚力;有利于增强组织的活力;有利于提高管理工作的效率)③协调的原则(全局性原则; 综合性原则; 主次原则; 互相尊重原则;协商原则;加强沟通原则)
第二节 协调的内容与方法P179
①协调的内容(组织外部关系的协调;组织内部关系的协调)②协调的方法(会议协调法;谈话协调法;调整协调法;心理协调法)
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