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第六章 控制(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第六章)
第一节 控制机制与控制类型P147
①控制及其作用
(控制的含义;控制的作用)
②控制系统与控制机制
(控制系统控制; 控制机制)
③管理控制的三种基本类型
(预先控制;同步控制;反馈控制;三种控制类型的比较)
④实行例外控制
(基本涵义;具体要求)
⑤在战略要点上控制
(基本含义;战略要点;利润是必须控制的战略要点)
⑥控制关键因素(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第六章)
(出现偏差的可能性大的因素;直接决定工作成效的重点因素;能使控制最有效又经济的因素;有计划地控制基本含义;要提高控制的预先性)
第二节 控制的过程P150
①控制过程与控制条件
(控制过程控制;控制的必备条件)
②控制标准及其形式
(控制标准; 控制标准范围的确定;标准的表示形式)
③制定标准的方法
(统计法;估计法;工程法)
④绩效衡量的内容与要求
(绩效衡量的内容; 绩效衡量的要求)
⑤采用科学的监测、考核方法
(考核中的困难;考核方法的要求)(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第六章)
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【摘要】2017年高级经济师考试时间已经陆续公布，特分享了“2017年高级经济师考试管理学章节考点第六章”，希望对大家备考17年高级经济师考试有帮助，更多资料敬请关注环球经济师考试频道，网校会及时更新考试资讯……
⑥偏差分析
(偏差分析; 偏差分析的过程)
⑦纠正方式(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第六章)
(调整行动使行动与计划相符; 调整计划使行动与计划相符;既调整调整计划又调整行动使二者重新取得一致)
⑧纠正的时效与幅度
(迅速纠正;适度控制)
⑨对控制的不良反应
(受控者的反应;被管理者对控制的抵制;群体对控制的抵制;强制控制的不良后果)
⑩产生抵制的原因(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第六章)
(标准太高;测定不确定;厌恶纠正措施;管理者施控的态度)
(11)控制过程中的行为管理(管理者要树立正确的态度;下放控制权提倡实行自我控制;采用科学的控制手段作好宣传解释教育工作;倚重工作保证体系进行控制;归根结底是要做好人的工作)
第三节 控制方法与技术P156
①预算的含义与性质(预算的含义; 预算既是计划的工具又是控制的工具)②预算的种类与步骤(预算的种类; 预算的步骤)③现代预算的方法(弹性预算;程序性预算;零基预算)④行政控制(实地考察;资料统计;报告;会计核查与审计;企业诊断;制度规范与培训)⑤经济分析(比率分析;盈亏平衡分析)
第四节 控制的现代化方法P160
①市场控制(市场控制的含义; 公司层的市场控制; 事业单位层次上的市场控制; 部门对个人层次上的市场控制; 市场控制的层次结构模型)②社群控制(社群控制的含义; 组织文化是社群控制的基础; 授权赋能是社群控制的必要条件;建立自我指导型团队;实行实时控制)③目标管理的概念(目标管理的含义; 目标管理首先是一种现代管理哲学)④目标管理的基本特点(以科学的目标体系为中心;实行自我控制)⑤目标管理的基本步骤(目标制定;目标实施;成果评价;目标管理的实施)⑥网络技术的含义与类型(网络技术的含义;计划评审法PERT;关键线路法CPM;CPM与PERT的差别)⑦网络技术的步骤(明确任务目标分析计划内容;绘制计划草图连结成初步的作业网络;作业时间的估定与计算;找出关键线路;成本或时间替换计算进行网络优化;资源调配)⑧全面质量管理的发展阶段与特点(全面质量管理的含义; 质量管理的发展阶段; 全面质量管理的特点)⑨PDCA管理循环(基本工作程序;PDCA循环管理的特点)⑩价值工程的基本原理(价值工程的含义;价值与产品功能和成本的关系;提高价值的途径)⑾价值工程的核心与程序(功能分析;价值工程的基本程序)
第五节 管理信息系统P168(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第六章)
①管理信息的观念与分类(信息的含义;管理信息的涵义;管理信息的特征;管理信息的分类)②管理信息系统(管理信息系统的含义;建立管理信息系统的必要性;管理信息系统的功能;管理信息系统的完善)③典型的企业管理信息系统(COPICS系统;物料需求计划与制造资源计划;企业资源计划)④网络信息管理(网络信息管理的特点; 网络信息管理的内容)⑤搜集信息的媒体与渠道(通过大众媒体获取信息; 通过时常交易获取信息; 通过组织的工作媒体获取信息;与人沟通过程中获取信息)⑥信息搜集方法与要求(信息搜集的基本方法; 信息搜集的基本要求)⑦信息分析与整理的方法与要求(分析信息的方法;分析与整理信息的基本要求;对信息的评价)⑧信息运用(决策类型与信息需求;信息使用的要求)
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