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3、你是民政局一名工作人员，关于敬老院的需求，领导让你展开调研，你怎么做?
本题测察考生的计划组织协调能力，作答时要注意到自己的身份，也要充分考虑养老院需要什么。
答题要点：
1、组织此次调研对于老有所养、老有所乐的意义。
2、查询民政部门的相关资料，并通过统计和公安部门查询相应数据。
3、询问老年人及其子女对养老院软硬件的需求，对收费和政策方面的期望。
4、询问养老院工作人员对政府投入方面的需求。
5、后续的总结，分析。
4、你和小王是好朋友，后来小王被调到新科室，与新领导相处不太好，发生过几次冲突，跟你抱怨新科室领导，该领导误以为是你让小王这么做的，并且告诉了你的领导，你怎么办?
主考官追问：假设考官就是小王，请问你怎么说?
核心考点：
第一问测察人际交往的意识与技巧。其中既要考虑小王的问题，也要考虑自己在其中的责任。第二问同时对言语表达进行了测查，只要把涉及小王的叙述部分变为口语表达即可。
答题要点：
1、向领导道歉，说明自己没有帮助小王解决问题，确实有责任。
2、跟小王进行沟通，一起分析现在其存在的问题，包括适应程度，沟通方法，工作效率。
3、后续做好跟小王的继续沟通，做好自己的工作。
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