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简洁明了是面试答题的一个基本要求,现在越来越多的地方考试严格控制答题的时间,一方面是为了提高工作效率,另一方面就是为了防止考生废话过多。作为国家公职人员,不仅做事要有效率,讲话也要有效率。能用2分钟表达清楚的,就不要用两分半钟。公安部长孟建柱说过一句话“我们的警察要少讲正确的废话”,就是对这种现象的批评。很多人还没有加入公务员系统,就开始废话套话连篇,尤其一些做过学生干部的这点需要特别注意。华图公务员面试辅导老师张小龙老师阐明了在公务员面试中做到简洁而不简单的两大方面:
(1)打招呼要简洁、有分寸
2008年某地无领导小组面试的过程中,一考生一进考场就大声说:“各位,为了对考官表示深切敬佩,我们一起给考官做一个深鞠躬吧。”无领导小组讨论考官是不提问,只给分,并且很多时候都是在考生背后的,他这样一提议把在场的考生和考官都吓了一跳。他还嫌做得不够,面试结束后又来,说为了向各位考官表示谢意,谢谢他们的辛苦工作,我们再次向考官鞠躬。这样的做法很明显有谄媚的嫌疑,这个考生不仅让其他考生觉得厌烦,也使考官对他的印象不好,严重影响了自己的成绩。下面对一些参考资料提供给考生进场和退出打招呼的建议:
1.“认识您们非常高兴和荣幸,希望有机会向您们请教学习。”
2.“今天既是我的选择,又是我的机会。我很希望得到在座考官的帮助。”
3.“今天的经历,让我终身难忘,感谢各位考官,希望我们还有机会见面,再见。”
解读:这些说法在平时交往中可能没有什么问题,但是放在公务员面试的情景就不是很合适。比如第一个说法:“有机会向您们请教”,不管是哪种面试形式,都不可能有机会向考官请教,只有考官提问,不可能考生提问,并且考官并不会对考生的答题进行任何点评。第二种就更加不恰当了,得到考官的帮助是什么意思,难道要多给你点分?第三种说法阿谀奉承溢于言表,会让人觉得厌烦。
(2)答题要直接明了
很多考生在答题的时候喜欢绕弯子,回答一个问题说了老半天都说不到点子上。甚至整个答题过程中全在打擦边球,没有答题的具体内容。下文张老师用两个案例可以说明这个问题:
题一:旧城区有自发市场,你如何处理?
对于旧城区中存在自发市场的现象,我们应该将其当作我们社会经济发展中的正常现象,辩证地看待这个问题。在处理这个问题的时候,我们要本着为人民服务的原则,权衡各个方面的利益,全面的处理。我们既要考虑到城市自身的规划和环境,也要考虑到人民的需要,还要考虑到经营者的生计,努力的找到一个多赢的方法,达到社会效益和经济效益,近期利益和长远利益的有机统一。
题二:省里有人过来我市进行专项监督检查活动,市里的领导叫你去安排相关的工作事宜,你会怎么做?
答卷:首先,要充分认识到做好迎接检查工作以及检查本身的重要性。作为下级部门,配合好上级部门的检查,有利于党和国家的方针政策的落实,有利于上下级之间的沟通交流,有利于提高行政效率。同时,上级对我们工作检查,本身体现了对我们工作的重视,也是对我们工作的鼓舞和鞭策。这样的检查,有利于帮助我们发现工作中的问题,使我们的工作取得新的进步和提高。
解读:这两份答卷从形式上来说都非常漂亮,语言也很有层次和逻辑,但是仅仅有形式,没有内容,大而无当,言之无物。我们很多“参考答案”就是这样,你要说它错好像又没有错,但是要说它对又好像没有说什么内容。这些虚话并不是不能说,但是要说得有节制,有分寸,有些有高度的话,如果在答题有时间的情况下,可以放在结尾的时候作升华总结。答题的时候绕弯子,会让考官和不耐烦,甚至反感。
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