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1.工作第一天，发现网上有关于你单位的负面报道，该怎么处理?
【参考解析】遇到题目中的这个情况，我会从以下几方面工作：
第一、迅速和发出这个负面报道的工作人员取得联系，建议其先行将这份报道隐藏或者取下，并承诺一定会将报道中的问题核查清楚，给群众一个满意的交代和答复。
第二、针对报道当中所出现的负面新闻做一个详实的调查，如果确有其事，那我会将相关人员的情况向领导汇报，等待领导的进一步处理，处理完毕之后也会将处理结果对外公示，让老百姓明白我们的处理过程和处理结果。如果里面存在误会，我们也会将这个误会向群众解释清楚，消除老百姓对我们的误解。
最后，在事情处理完毕之后，我对自己的工作做一个反思，看看自己在处理突发情况的时候有没有一些做的不够的地方，如果有及时的改进，为以后的工作奠定基础。
【高分点睛】处理负面新闻，消除影响是第一要务
2.人均读书只有4.3本，你怎么看?
【参考解析】对于题目中所出现的中国的人均读书只有4.3本，我的看法如下：
第一，我们应该认识到中国在创建学习型社会的道理上已经取得了长足的进步和发展，图书馆的建立、读书意识的培养、公共基础设施的建立上都取得了不错的发展。
第二，我们也应该认识到中国的国情。中国有13亿人口，任何事情一旦以人均的来算，中国都是世界上的倒数第几名，所以以人均的读本来评价中国是否读书学习并不科学，中国的资源总量、国土面积、国民生产总值都是世界前列，但是以人均来算都是世界末尾。所以我们应该认识到这个中国的特殊情况。
第三，当然我们也应该认识到自己在主动学习方面的不足。中国当前的学习情况基本上市以考试为动机，一切目光朝着考试来看，有考试则学习，无考试则可能就不会学习，所以主动学习不够。另外，公共资源分配不平均也是一个严重的问题，在大城市的图书馆藏书很多，但是读者并不多，反过来农村很多孩子想看书却没有资源可以利用。最后就是读书的方式也存在巨大的变革，现在电子书的问世使得阅览书籍成为了一种“稀罕”。
所以，我们应该做的是大力宣传、普及学习意识，构建学习型社会，第二还应该对公共资源进行公平分配，能够让偏远地区的学生孩子也有书可看，掀起全民学习的高潮，只有这样才能真正实现科教兴国的战略。
【高分点睛】分析中国的特殊情况以及怎么样解决问题是关键。
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