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郑州市民政局、商务局等多个单位的官博,竟然在半年多的时间内只发了一条微博,且内容完全相同。记者调查发现,这些“官博”对网友的留言置之不理,或半年都不发微博,有网友形象称之为“僵尸官博”。
近年来,大量开通的政务微博成为政府部门发布政务信息、宣传部门形象的“利器”,一些政务微博信息更新及时、回应“粉丝”呼声、语言切近网民,成为粉丝众多、影响巨大“意见领袖”,这对于实现政务公开、树立政府形象有着不可忽视的作用。
但与之相对应的,是一些政府部门的政务微博患上了“懒惰症”、“卖萌癖”和“僵尸病”。或长时间“沉睡”,不能及时更新,甚至出现了半年内仅发布一条微博的事情;或运用网络语言无度、个人色彩浓厚、缺乏政务微博所应具有的严谨度和严肃性;或对粉丝的转发和评论无动于衷,对网友关心的事情不能及时回应。
政务微博作为政府部门的“发声器”、“传声筒”,得到了社会的广泛关注。一些政务微博开通后缺少日常维护管理,成为“僵尸官博”,这对与相关部门的形象无疑是种损害。如果再落入黑客之手,被别有用心者借官方“马甲”招摇撞骗,发布谣言,那后果更不堪设想。
网络时代,政府部门通过开办微博来传递权威声音、服务人民群众已经成为一种工作需要。但开通微博易,办好微博难。经过前一段时间官方微博的“井喷期”,现在一些粉丝少、影响小、不作为的政务微博也应该及时“关停并转”。
具体说来,要出台相应的管理规定,把政务微博纳入管理范围,并形成相应的考核评价机制。对于现在各个政府部门政务微博一哄而上的现象进行整治,实现政务微博的有序开通和政务信息的集中发布。同时,要切实改变目前一些政务微博开通后缺少维护运营的情况,对于一些影响较小的政务微博及时关闭,形成相应的退出机制。
政务微博对我们来说还是一种新生事物,政府部门在把握好微博定位的基础上,要能够更加了解网民需求和网络传播规律。办好政务微博是一个系统工程,还有很多功课要做。
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