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众所周知,公务员面试过程,实质上就是考生在考官心里建立第一印象的过程。心理学上的“第一印象”效应也叫首因效应、首次效应或者优先效应,它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。那么公务员面试时,如何利用“第一印象”效应,在短短几秒钟内给考官留下良好的印象?
一般来说,第一印象由外表、仪态、内容、声音与言语等几方面因素共同作用而成。其中,外表起到的作用占30%,走路和就坐等仪态占20%,内容和声音占40%,言语占10%。这里所说的外表不仅是外貌长相,还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异,而声音同样包括音调、语气、语速、节奏,这些因素都将影响第一印象的形成。由此可以看出,除答题内容外,良好的仪态和言语举止,在面试中的作用不可小视,它们都可以为面试成功增加筹码。下文中将分别从发型、面部、着装、气味等四方面来分别阐述给考官留下良好的印象的技巧。
一、发型
心理学研究发现,见到一个陌生人时,头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感,短发看起来自信而成功,自然、中长、没有特定款式的发型,则让人感觉智慧和真实。
在公务员面试过程中,对于考生而言,发型的修饰最重要的是要整洁、规范,长度适中,款式适合自己。面试时,男士尤其需要注意的是头发不要太长,具体要求是:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及衣领。头发超过肩膀的女士,最好用卡子或者发箍把头发束起来。面试时,必须自信、自然地用目光和考官交流,因此,女士前额的头发尽量不要遮住眼睛,刘海不要超过眉毛。面试中,考官相当忌讳的是“犹抱琵琶半遮面”的感觉。
二、面部
对于男士而言,面部修饰除了要保持整洁之外,最重要的是要注意胡子、鼻毛等,千万不能给考官留下邋遢、不修边幅的感觉。