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14.【背景链接1】
有人说年轻人进入公务员队伍经常遇到论资排辈的事，渐渐地就不思进取了，所以不适合当公务员，请你结合自身谈谈看法。
【测评要素】
求职动机与拟任职位的匹配性
【参考解析】
（1）对于公务员队伍论资排辈的事，要辩证地看。
（2）一般说来，工作时间较长的同志，能力比较强，经验比较丰富，贡献也较大。而且对于公务员队伍来说，责任重大，对人员的要求也很高，在人员任用上不能冒太大的风险。 因此，当要提拔干部时，首先考虑他们也是非常正常的。
（3）作为刚进入公务员队伍的年轻人来讲，应正确对待所谓论资排辈的事。工作时间较长的同志有很多值得自己学习的地方，作为刚进入公务员队伍的年轻的公务员，要戒骄戒躁，积极主动地向他们学习，而不能骄傲自满，更不能因此而不思进取。
（4）当然，我们 在提拔使用干部时也不能只看工作时间长短。
【背景链接2】
你正在办公室接待一批情绪比较激动的上访人员。这时，上级领导突然要在１５分钟后到你部门视察工作，你将如何处理？
【测评要素】
应变能力
【参考解析】
（1）这时我会保持冷静，而不会惊慌失措。
（2）记录好上访人员的情况和要求，安抚好上访人员的情绪，并承诺在一定时间内给予答复。劝说上访人员回家。
（3）让上访人员在一定时间以后派代表到办公室协商处理办法。
（4）将上述处理意见及时向领导汇报。