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2001年公务员考试面试题及解析

|0·2012-04-14 17:11:36浏览0 收藏0

  指导语

  你好,①首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。②请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。③我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。④对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。⑤在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。⑥对你所谈的个人信息,我们会为你保密。⑦面谈的时间为30分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。⑧回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。

  一、请你用3分钟的时间简要介绍一下你自己的基本情况,并说说你主要的优缺点,有哪些特长和爱好?(5分)

  追问:喜欢书、报、刊吗?

  喜欢读哪类书籍?

  经常看的刊物有哪几种?

  解析:

  出题思路:背景性题目。此题的目的是以轻松的话题使考生进入面试状态,并考查其言语表达能力和自我认知能力。在考生介绍自己优缺点的过程中,也可以看出其是否有备而来。追问部分的问题着重考查考生的业余爱好、知识面以及在业务方面充实、提高自己的意识。一般考生的回答都是爱看书报,让其罗列常看的报纸时,往往脱口而出,但从报刊种类可知其爱好、知识面。从考生看专业类报刊的情况,可了解其对自身专业的关注程度和自我提高的主动性。

  参考评分标准:

  好:介绍自己的情况简明扼要、全面,表达清晰流畅,对自己有正确客观的评价,可看出强烈而端正的求职动机。回答追问部分问题时,反应敏捷自然,表达真实可信;爱好层次高,知识面与专业联系紧密。

  中:表达基本清楚、有条理,对自己有比较客观的认识。回答追问部分问题时,反映自然,爱好的书报刊有一定层次,显示有较宽的知识面。

  差:表达不清或对自己缺乏客观认识,动机不明。回答追问部分问题时,反映真实但面窄,层次不高或不符合专业要求;或者无读书习惯;或者故作高深但经不起分析。

  二、对自己将来要达到的事业目标有什么设想吗?为此你做过哪些准备?已具备了哪些条件,或者已取得了什么成绩呢?请你用3~4分钟谈一谈。(5分)

  解析:

  出题思路:背景性题目。初步了解考生的志向、学习、工作等基本情况,并为以下话题收集信息。考官可适当就考生学习情况、工作情况进行追问,尽可能询问已经取得的成绩,以便考生增强临场自信,消除紧张感。从考生对事业的设想和所做的准备中,可以考查考生的求职动机与拟任职岗位的匹配性以及动机的坚定性。

  参考评分标准:

  好:考生对自己未来设想明确,做出的准备全面、充分,表达清晰、流畅,动机与岗位匹配。

  中:考生对未来有设想,有一定准备;表达有条理,动机合理。

  差:考生对未来茫然,或对未来无实际准备;表达零散不清,对给予岗位情况无联系或有冲突。

  三、根据专业和能力情况看,你可选择的职业范围很广,为什么选择国家机关而且特别选择了我单位呢?(4分)

  追问:

  1?介绍我单位目前存在的一些困难。

  2?考生为此做了哪些准备。

  解析:

  出题思路:意愿性题目。考查考生的求职动机与拟任职位的匹配性。考官可就事业追求和现实生活需要两方面对考生加以追问,甚至给考生以压力,考查其自我情绪控制能力,并尽可能全面了解考生对事业和生活方面的真实要求,再与职位提供的条件和要求相比较。

  参考评分标准:

  好:考生意向清楚,态度诚实,有较强的事业追求,又不回避生活需要,求职动机与职位条件一致;在追问下情绪稳定。

  中:基本意向清楚可信,求职动机与职位条件不冲突,情绪基本稳定。

  差:意向模糊不清,态度虚假,或求职动机与职位条件冲突,在追问下情绪不稳定或失控。

  四、请讲一件你在生活或学习中做得成功的一件事,当时是什么情况?你是怎么做的?有何体会?请讲得尽可能详细一些。(5分)

  稍停后可逐步追问:

  最后结果是什么?

  别人怎么评价?

  您自己怎么评价?

  您从中获得了什么经验或得到了什么教训?

  解析:

  出题思路:行为性题目。该题考查考生计划、组织和协调方面的能力,以及相关的工作经验和自我认知的能力,同时从该题中也可以看出考生的价值观与成就动机。注意:一定要问出具体事例。

  参考评分标准:

  好:事情确实做得漂亮,显示出可信的计划组织和协调的能力,别人的评价高,自己的评价也中肯、客观。对其中不足之处能正确对待。

  中:事情做得一般,但可看出一定的能力和相关经验;自己的评价基本中肯。

  差:经再三启发也谈不出来,或自认为成功的事情并不是真的很成功,自己不能正确、客观评价自己,缺少相关经验和思考总结。

  五、在工作或学习过程中,你可能会遇到这种情况:你与一位同事(或同学)需共同完成一项任务,由于某种原因他有些情绪,表现出工作积极性不高。你是怎样对待这种情况的呢?请举个例子,好吗?(4分)

  追问1,该同事有什么问题?对工作有什么影响?

  追问2,你是怎么做的?

  追问3,结果怎样?

  考官也可根据回答情况随机追问。

  解析:

  出题思路:行为性题目。该题考查考生人际交往的意识和技巧,着重考查其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。

  参考评分标准:

  好:具备主动合作的意识,善于与他人沟通,能采取有效措施,通过对他人的理解和支持来促进工作。

  中:有合作意识,能够与对方沟通,基本上能采取措施处理好双方的关系,不影响工作。

  差:无合作意识,不能理解他人,或采取的措施不得力,可能使工作无法进展。

  六、在你的工作经历中可能出现过这样的情况,你所在的组织(如单位、科室、班级、工作组等)与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突,要由你来解决,如果有,请你举例谈谈整个情况。(5分)

  能举例,则追问:

  1?当时遇到的是什么矛盾(问题)?

  2?你的任务是什么?

  3?你采取了什么办法(措施)?

  4?最终的效果如何?

  不能举例,则请考生假设有这样的情况。请他谈谈想如何处理两个组织之间的矛盾。

  解析:

  出题思路:行为性问题或情境性问题。通过考生的回答了解他的组织协调能力、人际交往能力,特别是解决平级组织间矛盾问题的能力。

  参考评分标准:

  好:考生能够洞察问题并协调各种关系,考虑问题全面,能抓住关键,措施得力,且能条理清楚地表达。

  中:考生能够对问题加以解决,办法基本有效;表述的条理基本清楚。

  差:在所组织的活动中表现出组织、协调能力差,工作措施不得力;表述的条理不清。

  七、你的司长让你将一份急件送给中宣部,第二天却发现送错了单位,他不仅不承担责任,还生气地批评你马虎大意,没按要求将材料送给文化部。这时,你要怎样表白自己,而又不影晌工作,不加剧你与领导的矛盾?(3分)

  解析:

  出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的应变能力和情绪稳定性,考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法,做法灵活周到。该题也能考查考生处理与上级关系的能力与技巧。

  参考评分标准:

  好:情绪稳定,思维敏捷,考虑问题周到。如:当时不做解释,只抓紧时间补救,以后选择较轻松场合,再做适当解释。

  中:情绪基本稳定,反应基本得体。

  差:情绪慌乱,不知所措,或解决办法不当。如:与领导争辩。

  八、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?(此题备用,3分)

  解析:

  出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的人际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力。

  参考评分标准:

  好:能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议。

  中:能与人沟通,交往中有一些方法、技巧,能适当地表达出自己的意见。如:能让领导认识到自己的困难。

  差:不能与他人沟通,交往中缺乏技巧;难以表达自己的意见。如:无法让领导了解自己的困难,或直接顶撞领导。

  九、这次报考,你的笔试成绩一般,面试情况也不突出,你觉得我们会录用你吗?(3分)

  适当追问:

  你对公务员招考有什么看法?

  听说你找人帮你疏通关系了?

  解析:

  出题思路:情境性问题。该题有意地给考生施加压力,考查考生的应变能力和自我情绪控制及自信心。

  参考评分标准:

  好:情绪稳定,思维敏捷、自信,对自己有正确的评价,并设法得体地突出自己的优势,变被动为主动。

  中:情绪在控制后趋于稳定,对自己的情况做出合理的解释。

  差:不知所措,只急于解释,语无伦次或沮丧不安,缺乏自信,完全符合考官的意见或否认考官的陈述。

  十、北京市现有数万下岗职工,他们的再就业是一个很大的难题。然而,每年却有上百万外地人在北京打工,挣走了上百亿元人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。(5分)

  解析:

  出题思路:智能性问题。通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考查考生的综合分析能力,也在一定程度上考查考生对社会的关心程度。注意不要对考生的观点做正确与否的判断,而主要看其是否言之成理。

  参考评分标准:

  好:能够全面地分析问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,考虑问题有深度,且有独到的见解,言之成理。

  中:基本上能够考虑到问题的主要方面,论据恰当,论证合理。

  差:考虑问题片面,论据不当,论证不合理。

  十一、有句古话“木秀于林,风必摧之;堆高于岸,流必湍之”,你怎么看?(如考生不理解这句话的含义,问“枪打出头鸟”你怎么看?)(3分)

  解析:

  出题思路:智能性问题。本题可考查考生文化素养,如不理解“木秀于林……”的含义,其文化素养可能不高,考生的回答,可表现其综合分析的能力。根据考生的回答,考官可进一步追问“如果你是秀于林的木,你将如何与别人相处?”进而了解考生人际交往的意识与技巧。

  参考评分标准:

  好:联系中华文化的特点,深刻分析“木秀于林……”的含义,指出在我们的社会中,确实有这样的现象,分析这种现象存在的原因,同时能恰当、积极、有建设性地提出如果自己是“秀于林的木”将如何做。

  中:能说明“木秀于林……”的含义,只从“有突出成绩者常受攻击和指责”或只从“如果我是做出成绩者,我仍会努力,不去理会别人的闲言”这两方面的方向阐述观点,而不能全面地看问题。

  差:不理解“木秀于林……”的含义,对“枪打出头鸟”也说不出自己的见解,只是罗列现象附和、抱怨。

  十二、当前人民群众对腐败现象深恶痛绝。党中央、国务院非常重视开展反腐败斗争。你对腐败现象是怎么看?你认为如何才能消灭腐败现象?(5分)

  解析:

  出题思路:思辨性问题。略。

  十三、改革开放以来,北京的道路交通有了很大改善,每年都有高速公路和改建扩建马路的工程竣工。但北京交通堵塞的现象仍然很严重。请分析一下造成交通堵塞的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。(此题备用,5分)

  解析:

  出题思路:思辨性问题。略。

  案例二:某省2001年考录公务员面试题

  指导语

  你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。好,现在就让我们开始。

  导入语

  请用二三分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。

  此题用于简单问候或寒暄之后,起自然过渡、导入正题的作用,其目的一是让考生放松,能自然进入面试情境;二是了解考生的学习、工作、生活经历;三是考查考生自我认知能力。

  一、敬业、诚实精神(10分)

  测评要点:

  (1)报考动机及对工作的责任心、进取心;

  (2)诚实、求实精神。

  测试题目:

  1?小说《围城》中有句话:“城外的人想挤进来,而城里的人则想冲出去。”假如你考上公务员后,可能许多情况并不像你想像的那么如意,对此,你打算怎么办?

  评价参考标准:

  好:采取实事求是的态度,不回避问题,报考动机与拟任职位所能提供的条件相当,上进心强,情绪稳定,应对自然。

  中:态度积极,基本实事求是,能提出一些基本可行的想法。

  差:不能正面回答问题,采取回避态度,含糊其词,回答问题虚假。

  2?机关要求比较严,待遇比较低,而每年要进行严格的考核,如工作不称职或违纪,还要受到处分或被辞退。如果在待遇相同、工作条件相仿的情况下,你还会报考公务员吗?为什么?

  评价参考标准:

  好:回答问题真实,不闪烁其词,工作责任心、上进心强,能结合实际回答问题,条理清楚目的明确。

  中:回答问题基本符合实际,陈述想法能够自圆其说,但不够中肯有力。

  差:回答问题时闪烁其词,生搬硬套,缺乏条理,不令人信服。

  二、政策、理论水平(15分)

  测评要点:

  (1)理解并运用党和国家有关方针、政策的水平及能力;

  (2)对社会生活中重大、热点问题的关心程度及阐述该类问题时所表现出的基本理论素养,即判断力、分析比较、抽象概括能力。

  测试题目:

  1?近年来一些中小学收费名目繁多,家长们不堪重负,怨声载道。然而校方认为,目前办学经费紧张,要提高教师待遇、改善学校环境,收取必要的费用是恰当的。请就此问题谈谈你的看法。

  评价参考标准:

  好:能够全面地分析问题。论据充分恰当,论证严密,考虑问题有深度,政策性强,有自己独到的见解。

  中:基本能够全面考虑问题,论据基本恰当,论证基本合理。

  差:不能全面考虑问题,论据不恰当,论证不合理,政策性较差。

  2?加强精神文明建设要从我做起。请你结合实际,谈谈你对这句话的理解。

  评价参考标准:

  好:说理充分,论证严密,政策性强,有较高的理论素养。

  中:说理、论证基本得当,有一定的理论素养。

  差:说理不充分;论证不严密,思维面窄,缺乏理论深度,政策性差。

  三、组织、协调能力(10分)

  测评要点:

  (1)组织计划的周密性、条理性、可行性;

  (2)各方面关系的协调、沟通能力。

  测试题目:

  1?如果让你牵头,如何开展工作?

  评价参考标准:

  好:考生能综合各方面因素进行计划、组织,协调能力强,工作有条理,说明问题清楚。

  中:开展工作有一定计划性,采取的措施基本可行,并基本能说清楚。

  差:计划安排有漏洞,反映出的组织、协调能力不强,又未能说清楚。

  2?机关工作会议比较多,但有的会议效率不高。如果让你主持一次会议,你会采取哪些措施提高会议效率?

  评价参考标准:

  好:分析透彻,措施得力,反映出来的组织、协调能力强。

  中:能够分析问题并采取一定的措施,但组织计划的周密性、可行性一般。

  差:工作缺乏计划性,协调能力、沟通能力较差,说理较差。

  四、应变能力及开拓、创新意识(10分)

  测评要点:

  (1)心理承受能力、情绪稳定性、自制力;

  (2)反应的敏捷性及开拓、创新意识。

  测试题目:

  1?你们科的副科长某天让你撰写一项工作计划,当你完成后送他审阅时,他相当不满意,要你重写,而你计划中的很多想法都得到过正科长的赞同。这时你会怎么做?

  评价参考标准:

  好:反应迅速、得体、对组织中的权属关系有很强的意识,处理人际关系问题原则性与灵活性相结合。

  中:反应基本得体、对组织中的权属关系有一定的意识,能反应及处理人际关系问题的原则性和灵活性。

  差:反应迟钝,或不知所措,对组织中的权属关系没有很好的认识,处理人际关系问题简单无效,反应不得体。

  2,你做了一件好事,不仅没有得到周围人的理解,反而还受到一些人的冷嘲热讽,这时你怎么办?

  评价参考标准:

  好:反应冷静,正确对待,自制力强,心理素质好。

  中:反应基本得体,有一定自制力。

  差:不能坦然对待,反应偏激,自制力差,心理素质不好。

  五、语言表达能力(10分)

  测评要点:

  (1)语言的准确性、逻辑性、流畅性;

  (2)语言的描述能力、感染力、说服力。

  评分说明:此部分不单独设题,考官以考生回答上述所有问题时的实际表现,依据测评要点为其打分。

  六、仪表举止(5分)

  测试要点:

  (1)文化素养;

  (2)体貌体态、衣着打扮;

  (3)身体状况。

  评分说明:考官依据测评要点结合对考生的观察为考生打分。

  案例三:某省2001年考录公务员面试题

  指导语

  你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。好,现在就让我们开始。

  导入语

  请用二三分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。

  此题用于简单问候或寒暄之后,起自然过渡、导入正题的作用,其目的一是让考生放松,能自然进入面试情境;二是了解考生的学习、工作、生活经历;三是考查考生自我认知能力。

  一、敬业、诚实精神(10分)

  测评要点:

  (1)报考动机及对工作的责任心、进取心;

  (2)诚实、求实精神。

  测试题目:

  1?如果你被录用为国家公务员、由于工作需要,领导把别人瞧不起、又不愿意做的工作给你,遇到这种情况你该怎么办?

  评价参考标准:

  好:考生回答问题态度诚恳,不隐瞒自己的真实想法,有很强的工作责任心和对事业的追求,踏踏实实。

  中:回答问题较诚实可信,有事业心、进取心,但有轻视事务性工作倾向。

  差:考生回答问题心口不一,隐瞒自己的真实想法。

  2?你为什么要报考这个部门,这个职位?

  追问1:你认为你从事这项工作有哪些有利条件?

  追问2:还有哪些不利条件?

  追问3:怎样克服不利条件?

  评价参考标准:

  好:考生意向清楚、态度诚恳,在追问压力下情绪稳定。有进取心与较强事业追求,又不回避生活需要、求职动机与职位条件。

  中:意向基本清楚、可信,求职动机与职位条件不冲突,在追问的压力下情绪基本稳定。

  差:意向含糊不清,或求职动机与职位条件冲突,情绪不稳定。

  二、政策、理论水平(15分)

  测评要点:

  (1)理解并运用党和国家有关方针、政策的水平及能力;

  (2)对社会生活中重大、热点问题的关心程度及阐述该类问题时所表现出的基本理论素养,即判断力、分析比较、抽象概括能力。

  测试题目:

  1?请你谈谈农村卖粮打“白条子”现象会产生哪些副作用?

  评价参考标准:

  好:分析归纳正确全面、思维有广度和深度,逻辑性强,能综合各方面情况谈问题。

  中:分析归纳基本正确,各方面情况基本能考虑到。

  差:思维面窄,只考虑一方面,而忽视其他方面。

  2?有个电冰箱厂为提高全厂职工的质量意识,将一批即将投放市场,但发现质量存在问题的电冰箱全部砸毁,在社会上引起强烈反响。有些人认为这么做对,也有些人认为提高质量意识是正确的,但不应将冰箱砸毁,你对这个问题怎样看?

  评价参考标准:

  好:不在于赞同哪种观点,而在于说理充分,分析归纳正确,思维的逻辑性强,思维面广,能综合各方面考虑。

  中:说理论证基本得当,各方面情况基本能考虑到。

  差:说理不充分,思维面窄,只考虑一方面而忽视其他方面。

  三、组织、协调能力(10分)

  测评要点:

  (1)组织计划的周密性、条理性、可行性;

  (2)各方面关系的协调、沟通能力。

  测试题目:

  1?如果让你负责带队到农村了解扶贫工作进展情况,你将如何组织?

  评价参考标准:

  好:考生能综合各方面因素,很好地计划、组织、协调,想问题、办事情周密、可行,并能有层次地说明。

  中:工作有步骤,思路较为清晰,表达通顺。

  差:工作安排不全面,对面临的问题没有预见。语言表达在逻辑上较为混乱。

  2?如果你考上公务员,而你的原单位不放你,你怎样争取原单位的理解与支持,并实现自己的目标?

  评价参考标准:

  好:沟通能力强,方法得当,所采取的做法能充分反映考生的组织、协调能力,考虑问题全面、符合实际。

  中:有一定沟通能力,方法基本得当,所采取的做法基本能反映考生的组织、协调能力。

  差:考虑问题不全面,缺乏条理,工作可行性差,沟通能力差。

  四、应变能力及开拓、创新意识(10分)

  测评要点:

  (1)心理承受能力、情绪稳定性、自制力;

  (2)反应的敏捷性及开拓、创新意识。

  测试题目:

  1?在我们工作生活中,难免有尴尬或左右为难的时候,假如你邀请几位要好的朋友在家聚会,这时你的家人不知什么原因给你的朋友颜色看,使你下不来台,遇到这种情况你怎么办?

  评价参考标准:

  好:反应理智、自制力强,有礼,不失分寸,不伤害各方的感情。

  中:反应基本得体,没有让双方下不了台。

  差:反应消极、缺乏积极化解的意识。

  2?如果这次考试你没被录用,你今后还会做哪些努力?

  评价参考标准:

  好:反应冷静,情绪稳定,客观估价自己,正确对待挫折,抱有积极的生活态度。

  中:情绪基本稳定,能较客观地估价自己,处事态度积极。

  差:情绪紧张,语无伦次,处事态度消极或沉默不语。

  五、语言表达能力(10分)

  测评要点:

  (1)语言的准确性、逻辑性、流畅性;

  (2)语言的描述能力、感染力、说服力。

  评分说明:此部分不单独设题,考官以考生回答上述所有问题时的实际表现,依据测评要点为其打分。

  六、仪表举止(5分)

  测评要点:

  (1)文化素养;

  (2)体貌体态、衣着打扮;

  (3)身体状况。

  评分说明:考官依据测评要点结合对考生的观察为考生打分。

  案例四:某省2000年考录公务员面试题

  指导语

  你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。好,现在就让我们开始。

  导入语

  请用二三分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。

  此题用于简单问候或寒暄之后,起自然过渡、导入正题的作用,其目的一是让考生放松,能自然进入面试情境;二是了解考生的学习、工作、生活经历;三是考查考生自我认知能力。

  一、敬业、诚实精神(10分)

  测评要点:

  (1)报考动机及对工作的责任心、进取心;

  (2)诚实、求实精神。

  测试题目:

  1?物质待遇和工作条件是人们选择工作的重要因素之一,这次报考谈一谈你在选择工作时都考虑哪些因素?为什么?

  评价参考标准:

  好:既能够坦率承认在择业过程中的个人利益因素,又能够超越物质利益因素,有正确的择业观,, 积极向上,叙述有条理,具有说服力。

  中:基本能够正视现实,实事求是地考虑择业问题,叙述问题基本清楚,有一定说理性。

  差:隐瞒自己的真实想法,假、大、空,或者过分注重自己的个性需求,叙述无条理,说理性差。

  2?你现在单位的同事(或学校的同学)对你是如何评价的?

  追问1:你受过哪些表彰或奖励?

  追问2:对所受的表彰或奖励,你是如何看待的?

  评价参考标准:

  好:诚实坦率,工作责任心强,态度认真,积极向上,叙述条理清楚,说服力强。

  中:回答问题基本实事求是,工作认真,做过一些努力,叙述有条理,有一定说服力。

  差:不诚实,谈工作假、大、空,叙述问题没有说服力。

  二、政策、理论水平(15分)测评要点:

  (1)理解并运用党和国家有关方针、政策的水平及能力;

  (2)对社会生活中重大、热点问题的关心程度及阐述该类问题时所表现出的基本理论素养,即判断力、分析比较、抽象概括能力。

  测试题目:

  1?吸烟有害健康,但烟草对国家税收有很大的积极作用。在政府是否应采取严厉措施禁烟问题上,有各种不同意见,你对此有何看法?

  评价参考标准:

  好:说理充分,论证严密,分析比较和抽象概括能力强,思维的逻辑性强,提出的看法符合实际。

  中:说理、讨论基本得当,提出的看法基本符合实际。

  差:说理不充分,论证不严密,思维面窄,考虑问题不全面,提出的看法不符合实际。

  2?有人说,大毛病不犯,小毛病不断,气死公安局,难死法院。

  请你结合实际谈一谈,道德建设与遵纪守法之间的关系。

  评价参考标准:

  好:综合分析能力强,政策理论水平较高,有自己的独到见解,说理充分,概括能力强。

  中:能抓住问题的主要方面,有自己的看法,说理较充分,论证基本得当。

  差:说理不充分,论证不严密,思维面窄,考虑问题不全面,分析比较能力差。

  三、组织、协调能力(10分)。

  测评要点:

  (1)组织计划的周密性、条理性、可行性;

  (2)各方面关系的协调、沟通能力。

  测试题目:

  1?如果你的母亲过60大寿,由你负责筹备和主持生日宴会,你会怎么做?

  评价参考标准:

  好:工作有计划,组织协调能力强,有一定社会活动能力,自信心强,叙述条理清楚,令人信服。

  中:工作有一定计划性,参与意识强,有一定的组织、协调能力,叙述问题有说服力。

  差:工作缺乏计划性,组织、协调能力较差,考虑问题不全面,缺乏沟通能力,叙述问题没有说服力。

  2?假设你被录用后不久,在办公室接到上级机关的电话;通知你单位派人参加一个重要会议。那么,在电话中你应问清哪些事项?

  评价参考标准:

  好:具体地说,能问清楚来电话人的姓名、单位、电话号码,会议的内容、时间、地点,参加会议的人员、工作任务,是否带材料等等,简单地说,回答问题要全面、具体、清楚。

  中:回答问题能包含上述主要内容,但不够全面、清晰。

  差:有较多遗漏,无条理,缺乏常识、经验。

  四、应变能力及开拓、创新意识(10分)

  测评要点:

  (1)心理承受能力、情绪稳定性、自制力;

  (2)反应的敏捷性及开拓、创新意识。

  测试题目:

  1?针对你们单位业务工作中出现的问题,你提出了一些很好的建议,得到了同事们的赞同,但你的领导并不满意。在这种情况下,你怎么办?

  评价参考标准:

  好:能认真分析,仔细推敲自己建议存在的问题,认真领会领导意图,找出两者之间的共同点,圆满解决问题,考生心理冷静,自制力强,方法正确,陈述问题条理清楚,有说服力。

  中:能找出问题的根源并冷静对待,处理问题有一定方法,陈述问题有一定说服力。

  差:行为偏激,自制力差,方法不正确,或长时间沉默,显得无以应对。

  2?假如在一次学习讨论会上,领导对你的发言很不满意,并当场批评了你,你怎么办?

  评价参考标准:

  好:能谈到在情绪产生波动时,自己的自我控制方法,并取得良好的效果。

  中:有控制自我情绪的努力,但方法不够有效。

  差:思前想后,顾虑重重,言语中流露出气愤、委屈,或长时间沉默,显得心情难以言表。

  五、语言表达能力(10分)

  测评要点:

  (1)语言的准确性、逻辑性、流畅性;

  (2)语言的描述能力、感染力、说服力。

  评分说明:此部分不单独设题,考官以考生回答上述所有问题时的实际表现,依据测评要点为其打分。

  六、仪表举止(5分)

  测评要点:

  (1)文化素养;

  (2)体貌体态、衣着打扮;

  (3)身体状况。

  评分说明:考官依据测评要点结合对考生的观察为考生打分

  案例五:北京市公开选拔副局级领导干部和高级管理人员面试题(党政机关适用)

  问题1:有人认为,干部“天资好不如学问好,学问好不如处事好,处事好不如做人好”。你怎么看?

  测试参考要素:求实精神、思维

  问题2:你到任后,你的下属可能会对你表现出不同的态度。在今后工作中,你将如何处理这一问题?

  测试参考要素:组织协调能力

  问题3:中国古训中有一句“仁者无敌”,还有一句“忍者无敌”。请你就自己的理解解释一下。

  测试参考要素:领导管理能力、思维

  问题4:一位老处长工作能力强,曾因业绩突出而受过表彰,但总与下属工作人员发生冲突,并因此而多次调换工作部门,现在其下属又纷纷向你反映他的问题。作为该部门的上级领导你将如何处理这个问题。

  测试参考要素:计划决策能力、组织协调能力

  问题5:有人说:“要使组织气氛和谐,领导就要讲民主;要提高工作效果,领导还是专断点儿好。”请谈一谈你对这个问题的看法。

  测试参考要素:领导管理能力、思维

  问题6:外来人口给北京市民带来了许多好处,但也给北京市的管理带来一些问题。你如何认识这一问题,并请你提出相应的解决方案。

  测试参考要素:计划决策能力、思维、领导管理能力

  问题7:有两类领导:一类举重若轻,善于定规决策,把握大局;一类举轻若重,善于具体运作,谨慎细致。结合过去几年的工作,谈一谈你属于哪一类?

  测试参考要素:领导管理能力、思维

  问题8:你单位一位职工因住房困难,多年没有得到解决,最后导致其失去理智,怀揣凶器闯进你的办公室,逼你明确表态给他分房。面对这种情况,你怎么办?

  测试参考要素:应变能力

  问题9:你在现任岗位上做出了哪些你自己认为最值得骄傲的成绩,曾经有过什么失误,你从这些成绩和失误中悟出了哪些道理?

  测试参考要素:求实精神

  问题10:作为上任不久的副局长,你发现新单位人员散漫、机构臃肿、办事效率低。你提出了一个改革方案,并被通过,但实施了两个月后情况并不理想。你怎么办?

  测试参考要素:计划决策能力

  问题11:有人说“一把手是绝对真理,二把手是相对真理,三把手没有真理”。你对这句话怎么评价?

  测试参考要素:思维、组织协调能力

  问题12:你上任后,手下的一位资历较老的处长给予你很大帮助。但你不久就发现他为让领导重视自己的部门,喜欢在本部门的工作上制造声势,组织活动,出新招术。他的下级也感到十分疲劳。你准备如何面对这个处长的情况呢?

  测试参考要素:组织协调能力

  问题13:当一个管理者工作负担过重时,你认为他最好应采取什么办法解决?

  测试参考要素:领导管理能力、组织协调能力

  问题14:在你工作的领导班子中,有一两个人时时强调自己的条条、块块重要,争资金投入、争人力物力,你将如何与这样的人相处?

  测试参考要素:组织协调能力

  问题15:你平常看电视吗?喜欢看什么栏目?

  测试参考要素:个性魅力

  问题16:你在主持一次会议时,各部门为了各自的利益而发生了激烈的争执,以致于人们又牵扯了以往的个人恩怨。作为新来的人,你并不十分清楚以前的纠葛,但你知道人们都在等待着你的决定,你将会如何处置?

  测试参考要素:组织协调能力

  案例六:某省级城市招考副局级干部面试题

  问题1:“班门弄斧”是一句成语,请问你如何评价:“弄斧须到班门”。

  测评要素:自信心、创新和竞争意识

  评分参考:

  ①与强者比高低;

  ②敢与权威竞争;取长补短,才能进步;敢于正视自己的不足;

  ③“弄斧须到班门”表现了敢于胜利的自信心和勇气。

  问题2:领导者面对的工作是复杂的、多变的,有人讲“上有政策,下有对策”你是怎样理解的?在实际工作中,你如何针对这种现象开展工作?

  测评要素:分析解决问题能力

  评分参考:

  领导者面对的工作对象是人,有其两面性,所处的事有多样性,“上有政策,下有对策”是一种社会现象,它是客观存在的,应从两个方面理解:消极一面,影响目标实现;积极一面,促进领导改进工作,促进管理水平提高。

  问题3:有人认为,在西部大开发中,悠久的文化底蕴是西安一笔得天独厚的宝贵财富,任何时候都应发扬光大。也有人认为,对于今天的西安来说,悠久的文化底蕴实际上束缚了西安的发展。请谈谈你的看法?

  追问:认为应采取一些什么办法,在新的时期再现西安历史上曾经拥有的辉煌?

  测评要素:逻辑思维能力,工作思路

  评分参考:

  事物都有两面性。问题的关键不在文化底蕴,而是应如何把文化优势转化为经济和市场优势。考生应能对西安的文化与现状有深刻和独特的思考。

  问题4:你如何评价“国有经济应从竞争性行业退出”的观点?

  评分参考:

  首先应当分析国有经济的弊端不清晰,所有人缺位等;

  其次,应分析国有经济的地位和存在的必要性,包括主导地位、公共需求,关系国计民生的重要行业;

  再次,肯定上述论点;

  最后,退出的途径,股份制改造、兼并、拍卖等手段。

  步骤由简到难,由小到大,逐步推进。同时,应转变政府职能。

  问题5:很多企业家抱怨:“要花很多时间与政府部门打交道”,你是如何看待这一问题的?

  评分参考:

  这一问题表明现在政府管了许多本由市场来管的事。改变这一状况的出路,在于转变政府职能,形成政府管理市场,市场引导企业的机制,规范政府的行为。

  案例七:某省1999年公开选拔副厅级领导干部和高级管理人员面试题(企业适用)

  问题1:你为什么报名参加公开选拔考试?对于你准备竞争的职位,你有哪些优势和劣势?

  主要测试目的:自我认知、个性魅力

  ①使考生放松,进入面试情境;

  ②对考生有高度概括的了解,为后面评价打基础;

  ③依据考生自我介绍的内容和侧重点考查考生的自我认知和成就取向。

  参考时限:3~5分钟。

  评分参考:

  对自我有清醒的认识,自我评价比较客观,并能明确自己未来的努力方向,给人的印象深刻。行为端庄自信,不矫饰不炫耀,成就取向较高。语言表述准确,精练。

  问题2:一些本来老大难即久拖不决的涉及法律的案件,一经中央电视台“焦点访谈”播出后,一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种“焦点访谈现象”谈谈看法。

  主要测试目的:逻辑思维能力

  考查应试人员能否把握事物的本质,思维的条理是否清晰,内容是否深刻,陈述是否敏捷和流畅,判断是否准确。

  参考时限:3~5分钟

  评分参考:

  ①“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用。

  ②执法机关应该正确对待新闻监督,“闻过则改”,及时纠正自己的错误。

  ③执法机关要充分发挥自己的职能作用,保证严格依法办事,及时处理各类案件,不能等曝光才处理,才依法办事。

  ④负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责,担负起保证法律实施的责任,不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”。

  ⑤“焦点访谈现象”是一种不正常现象,它反映了当前法制不健全和有法不依的现象,但愿“焦点访谈现象”成为历史。

  问题3:你认为在企业经营管理中最困难的决策是哪一类决策?这类决策对领导者有哪些最基本的要求?请详细说明你曾经经历过的最困难的一次决策。

  主要测试目的:决策能力

  能够在复杂情况下,搜集、分析和比较各种信息资料,于多种备选方案中果断选择出最能解决问题、最有利于事物发展方向的能力。

  参考时限:3~5分钟

  评分参考:

  ①最困难的决策一般是风险型决策。

  ②基本要求为:尽可能详尽准确地掌握决策依据,有较强的预测能力,足够的胆识,清醒的头脑,能评估最坏结果并有相应的对策,及时跟踪实施情况和及时修订决策。

  ③举出的事例深刻复杂、真实可信。决策过程表现出理智、逻辑性、策略性和创造性。能够认识、分析、比较各方面的情况,有效地解决问题。

  问题4:假如你是公司副总,你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力,上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾,而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟,你该怎么做?

  主要测试目的:组织协调能力

  对工作任务进行结构化分配,对资源进行合理调剂,有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。

  参考时限:3~5分钟

  评分参考:

  ①通过当事人或他人了解情况,确定矛盾的原因。

  ②如果是因公产生的矛盾,要检查职责职权的划分是否合理,规章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解,客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。

  ③如果是因私产生的矛盾,要明确利益关系,尽可能满足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障碍。

  ④如果是性格或其他无法调和的因素,根据工作需要,选择最佳人选继续留在该岗位,并配备合适副手,并将另一位安排到更合适的岗位上。

  问题5:假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目,你作为主管副总,对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时,你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸,相关技术资料也丢失。此时,外方总裁已到场,你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

  主要测试目的:应变能力

  通过临场紧急情况的处理,测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。

  ①对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性;

  ②处理突发事件的理智性、周密性与有效性。

  参考时限:3~4分钟

  评分参考:

  ①首先紧急向总经理汇报翻译的情况,请立即派有关人员处理救治工作。

  ②寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选,且时间允许,可临时安排外方总裁进行参观,谈判改期,给自己留有时间做简单的准备。

  ③如果上述办法都不行,你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况,给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后,尽快将有关资料及你们的意见传达过去,再次促成谈判时机。

  ④除上述方法外,其他切合实际、可行的解决方法。

  问题6:请你对自己今天的面试情况作一评价。

  主要测试目的:自我认知、求实精神

  (1)对考生的综合能力和素质有全面的了解和把握,与上述测试表现互相印证和补充;

  (2)考查考生的自我认知和求实精神。

  参考时限:3~4分钟。

  评分参考:

  ①非常清楚地认识到自己的长处和不足,对自己努力方向有足够的了解和准确的把握。

  ②能够客观自信地评价自己的表现,态度诚恳、务实。

  案例八:2003年部分省市最新面试试题及答案要点

  试题一:(时间为5分钟)

  如果你通过这次考上公务员岗位,如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作?如果竞争不上,将如何对待?

  答辩要点提示

  1?对自身优势作出客观分析。

  2?结合职位特点,提出工作思路。

  3?对参与竞争态度端正。

  试题二:(时间为5分钟)

  在改革开放的形势下,每个干部都面临着抵制腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员,将怎样经营住这一考验?

  答辩要点提示

  1?加强学习,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强拒腐防变的能力。

  2?遵守有关规章制度,自觉接受组织和群众监督,防微杜渐,保持清正廉洁。

  3?积极与腐败现象作斗争。

  试题三:(时间为5分钟)

  从事公务员工作经常会遇到各种各样的矛盾。你作为名公务员在某项工作中如果与处长发生了意见分歧,将如何处理?

  试题四:(时间为30分钟)

  1?非典危害着人们的生命健康的同时,也改变着人们的生活习惯,你认为非典给人们的生活带来哪些影响?(考生回答完后)追问:要培养人们良好的公共卫生习惯,应采取哪些有效措施?

  解析:考判断解决问题能力。首先考察对常见社会现象能否辩证客观判断,提出解决办法,办法是否可行,方法是否合理。

  2?为实现信息化管理,提高工作人员的电脑操作水平,单位决定近期举办计算机知识培训班,假如领导将此项工作交由你负责,请谈谈你的工作计划。

  解析:考计划组织协调能力。作为机关初任公务员要承担具体的机关事务,对领导交代的工作能否提出办法,有效组织,并落实好,从这道题可以看出。

  3?据报道,全国各名牌大学为抢夺优秀生源,纷纷采取奖励五千元到两万元不等的高额新生奖金作为优惠措施,来吸引优秀学生报考本校。对此,你怎么看?

  解析:考综合分析能力。通过对社会现象分析,看能否抓住主要矛盾,能否辩证地全面地看问题,论证是否合理。

  4?连词编故事:用你拿到的题签上的五个词编个故事。要求把这五个词全部用上,词的顺序可以打乱,给你两分钟准备时间。题签上的词是:“交际、前途、政策、阳光、风险”。

  解析:考应变能力。主要是看考生在有压力情况下能否思路清晰,反映敏捷、得当,能否周到合理。

  5?(不单独设题)测评要素言语表达能力

  6?(不单独设题)测评要素举止仪表

  有些招考单位首先会叫考生先介绍自己的简单经历,虽然此问不设分,但却会影响考生的言谈举止方面的分数。有的最后还会加问考生为什么选择报考这个职位?广东省高级人民法院历年公务员面试都问了这两个问题,是为了多了解考生一点。对这两个问题没有做任何要求,也不是所有单位都会这样问。

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