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小组讨论结束后,你作为代表总结发言时,一位小组成员突然指出,你的发言没有正确表达小组的意思,你怎么办?
【此题考核核心】 应变能力
【参考答案】 首先,我会很“坦然”地去面对“质疑”,同时耐心地解释自己的观点,希望消除与“小组成员”之间在沟通上存在的误区,努力消除误解。
其次,我会作“自我检查”,看是否真的存在“没有正确表达小组的意思”。如果有,则坦然承认错误,如没有,估计是个人言语表达上的问题,这个时候,只要“解释清楚”就可以了。
最后,我会在小组讨论之后及时和小组成员沟通,感谢他的意见,希望以后能够相互学习,共同进步。
【老师点睛】 这是一道应急处理题,在“总结发言时”,被自己的成员“质疑”是一件很尴尬的事情,而这道题目的出题目的就是考查考生在“尴尬”情况下的应变能力。