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通过你回答问题，我们觉得你的知识面还是不够宽，你能解释一下吗?
【参考答案】(1)我是学理科的，在大学期间我把大部分时间和精力都花在专业知识的提高上，因此，对其他方面的知识可能不如文科考生。我自己也意识到了这一点。
(2)在我的专业知识上，我还是有一定研究的，比如我学的是交通管理工程，我在积累了大量实践经验的基础上，通过深入研究，写出了五六篇较有深度的专业论文，在国家级期刊上全文刊发。学术有分工，人各有专长，任何一个人都不可能是全能全才。
(3)有不足不要紧，只有看到自己的不足，才会有压力、有动力完善自己，不断取得进步，更好地适应工作。俗话说：活到老，学到老。针对自己的不足，我会加强学习，广泛涉猎，向书本学习，向同事学习，在实践中学习。我相信通过学习，我完全会迅速适应贵单位的工作需要。
总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来业务有影响。请问，你作为秘书。该怎么做?
【参考答案】我会耐心详细地听总经理讲述整个事件的缘由。心理学告诉我们，这种讲述的过程也是一种情绪的宣泄过程，也许等他讲完，他的情绪就会慢慢平静下来，由感性变为理性。同时，我会认真记录下总经理提出的一切断交理由。总经理讲述完毕后，可能他已经平静下来，如果还没有平静下来，我会告诉他我马上回自己的办公室写信，从而给他一个单独思考的空间。信写好后，如果总经理没有追问，我不会立即邮寄出去，等过两天他冷静下来后再和总经理进行沟通，讲讲与其断交的利害关系，由总经理最后定夺到底信发不发。如果当天总经理当面要求把信立即发出去，那么我会按发文制度在发信之前贴好文件处理签，要求总经理签发。
