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1．工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作，使员工有更大的控制权。
下列属于工作丰富化的是（ ）。
A．自助餐厅的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作
B．邮政部门的员工从原来只专门分捡邮件增加到也负责分送到各邮政部门
C．在某传输数据系统公司，员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位
D．在一家研究所，一个部门主管告诉她的下属，只要在预算内并且合法，他们就可以做想做的任何研究
2．组织行为塑造有四种方式：正强化指应用有价值的结果增加产生结果的这种行为重复出现的可能性；负强化指取消或避免不希望的结果；惩罚指处理厌恶的结果；自然消退指撤回或不给予强化的结果。
下列属于负强化的是（ ）。
A．对员工批评、斥骂、分派不合意任务、解雇等
B．给员工设置无法实现的目标，使他从未经历过成功
C．管理者为某个行为有所改善的员工解除察看处分
D．赋予充满乐趣、富于挑战性或内容丰富的工作
3．主观唯心主义把主观精神（人的感觉、经验、观念、意志等等）作为惟一真实的存在和世界的本原，客观事物以至整个物质世界都是这种主观精神的产物。
下列观点属于主观唯心主义的是（ ）。
A．世界的本原是物质 B．世界是绝对精神的产物
C．天命主宰人间世界 D．我思故我在
4．自我实现预言是指我们对他人的期望会影响到对方的行为，使得对方按照我们对他的期望行事。
下列属于自我实现预言的是（ ）。
A．小张本来是一个很普通的孩子，但他的父母望子成龙，于是不惜重金让他读市里最好的高中，但最终小张也只上了一所普通大学
B．小张是李老师班上一名普通的学生，可是有一天一位智力测量老师告诉李老师小张很有数学天分，于是以后数学课上李老师对小张格外关注，终于在半年后的考试中小张的数学成绩有了很大的提高
C．今天是小红的生日，她希望爸爸下班时能买生日蛋糕回来，果然爸爸在下班的时候买了一大盒生日蛋糕
D．小李从小就希望自己能成为一个工程师，当他大学毕业后他终于到一家公司当上了软件工程师
5．组织公民行为指的是一种由员工自主决定的行为，不包括在员工的正式工作要求当中，但它无疑会促进组织的有效性。
下列属于组织公民行为的是（ ）。
A．小李被迫在周末加班 B．小李按时上下班
C．小李经常和同事起冲突 D．小李经常帮助同事
6．程序化决策是可以确定的、在以前已经做过的决策，它们有客观正确的答案而且可以使用简单的规则、政策、数学计算来解决。非程序化决策则是全新的、复杂的、无章可循的，它们有各种各样的解决方案，而且每个方案都各有优缺点。
下列属于非程序化决策的是（ ）。
A．建筑工人施工 B．医院接收病人的步骤
C．企业中定期记录存货 D．制定公司发展战略
7．高峰体验指的是人在追求自我实现的历程中，历经基本需求的追寻并获满足之后，在追求自我实现时所体验到的一种臻于顶峰而又超越时空与自我的心灵满足感与完美感，这种感觉只可意会不能言传。
下列不属于高峰体验的是（ ）。
A．运动员登上奥运冠军领奖台时的心理体验
B．科学家获得诺贝尔奖时的心理体验
C．观众见证人类首次踏上月球时的心理体验
D．通过十年寒窗苦读，收到理想的大学录取通知时的心理体验
8．特设性修改是指为了使某个科学理论免遭被否证的危险，对该理论进行修改或者增加一些新的假定，使该理论不具有可否证性或者可检验性。
下列属于特设性修改的是（ ）。
A．托勒密体系的学者为了使“地心说”符合观察到的天体运行数据，不断增加本轮的数目。到16世纪，托勒密体系的本轮总数一直增加到80个
B．亚里士多德的信徒为了坚持一切天体都是完美球体的学说，提出月球上存在的不可检测的物质充满了凹处，使得月球仍然保持完美球体形状
C．爱因斯坦为了研究特别大和特别快的物体，修改了牛顿的绝对时空体系，提出了相对时空体系，其中包括光速不变论和质量可变论
D．黎曼等通过修改欧氏几何的第五条公理，创造出了非欧几何学，把数学向前推进了一大步
9．行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。
下列属于行政许可的是（ ）。
A．烟草专卖局为方便市民、扩大市场，特邀请该市的数家有影响的商家增设香烟销售业务，并向他们颁发了烟草专卖许可证
B．某网吧因违规经营被吊销营业执照转营其他业务
C．某人为提高专业技能，特向单位申请参加研究生学习，单位领导同意了其申请，并同意在其毕业后为他报销部分学习费用
D．某人为从事运输，去学习驾驶技术。其考核合格并申请后，公安车辆管理部门为其核发了机动车驾驶证
10．民法规定，一项允诺可以通过明示或默示方法作出。所谓明示是行为人直接将自主决定的意思表示于外的允诺方法，包括口头明示和书面明示。
下列不属于明示范畴的是（ ）。
A．用户以通话形式申请提供服务
B．用户到营业厅办理信用卡手续
C．开车到收费停车场停车
D．授权朋友办理服务申请
1.D 【解析】本题的“种差”是方向：纵向；内容：赋予员工更复杂、更系列的工作；目的：使员工有更大的控制权。A不能选，不符合方向的种差，B不能选不符合目的的种差，C也不能选，不符合内容的种差，答案是D，完全符合三个种差。
2.C 【解析】负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以便使这些行为削弱，甚至消失，从而保证组织目标的实现。是预先告知某种不合要求的行为和不良绩效可能引起的后果，从而减少和削弱不希望出现的行为。由此可见，本题应选C。
3.D 【解析】A是唯物主义的论断；B属于客观唯心主义；C以“天”为世界的本原，也不是主观唯心主义。
4.B 【解析】A项小张父母的对他的期望最终没有实现，B项李老师的期望影响到了小张，使得他的成绩有提高，因此属于自我实现预言；C项小红对父亲有期望，但没有直接对父产生影响；D项小李的期望是针对自己，而不是别人的。
5.D 【解析】A项被迫加班不属于自主决定，不能选；B项按时上下班属于正式工作要求，也不能选；C项和同事起冲突不会促进组织的有效性，故不正确。帮助同事既属于自主决定，又不属于正式工作要求，还能促进组织的有效性，故选D项。
6.D 【解析】建筑工人施工、医院接受病人、企业定期记录存货，都是有一定的规则和政策来依循的，都属于程序化的决策，只有制定公司发展战略是可以有各种各样的方案的，因此选D。
7.C 【解析】高峰体验是指本人在追求之后达到自我实现的顶峰时所获得的感觉，运动员获得奥运金牌、科学家获诺贝尔奖、收到理想大学通知书的感觉，都属于这种体验，而观众观看人类登上月球，只是站在旁观者的角度，而没有亲身实现这种追求，所以不能算是高峰体验。
8.A 【解析】本题的“种差”是目的：使理论不被否证；行为：修改或增加假定；结果：该理论不能被否决。根据这个种差，B不可选，不符合结果的种差。C不可选，因为符合目的的种差，也不符合结果的种差。D不可选，不符合目的的和结果的种差。正确答案是A，完全符合三个种差。
9.D 【解析】行政许可必须由市民、法人等进行申请，A不符合这一点，B网吧被吊销执照也并不是申请之后的结果，C虽有申请，但申请对象却不是行政机关，所以不算行政许可的范畴，D项既有公民的申请，又有公安部门的批准，所以属于行政许可。
10.C 【解析】要注意到本题是选择不符合条件的论断。本题的“属”是“方法”，根据此点无从选择，所有选项都是方法。“种差”是方式：“直接”；性质：表示于外；方法：口头或书面。A、B、D都不能选，符合所有的种差条件，只有可以选，因为不符合方法的种差，不是口头或书面的任何之一的方式。所以正确答案是C。