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可见,并不是每个企业都有机会降低成本或提供一定的特殊利益来取得竞争优势。有些企业会发现许多微小优势,但由于这种竞争优势易于为竞争对手所模仿,因而不会维持太久。企业的对策是不断发现新的潜在优势,并逐个加以运用,使竞争对手难以超越。$lesson$
㈡ 市场定位
定位是指企业设计出自己的产品和形象,从而在目标顾客心中确定与众不同的有价值的地位。定位要求企业能确定向目标顾客推销的差别数目及具体差别。所谓产品的市场定位策略,就是使本企业产品具有一定的特色,适应目标市场一定的需求和爱好,塑造产品在目标消费者心目中的良好形象。只有在市场定位后,企业才能进一步研究和制定与之相应的价格、渠道、促销等策略。所以产品市场定位是确定市场营销组合策略的基础,而价格、渠道、促销策略的制订也应有助于形成和树立选定的产品形象。确定产品的市场定位,首先需要了解目标顾客的需求和爱好,研究目标顾客对于产品的实物属性和心理方面的要求和重视程度;
其次,研究竞争者产品的属性和特色,以及市场满足程度。在此分析研究基础上,企业可根据产品的属性、用途、质量、顾客心理满足程度、产品在市场上的满足程度、做出产品的市场定位决策,对本企业产品进行市场定位。对于企业来讲,最重要的是将"无差异的产品"转变为"差异化的产品",产品差别化的途径在前面我们已经进行了分析,正因为购买者具有不同的需求,因此会被不同的产品吸引。但并不是所有的品牌差别都有价值,有些差别不能作为细分的依据。因为每种差别都有可能增加企业的成本,损害顾客的利益。因此对企业来讲,要精心选择每种区分自己和竞争对手的途径。一种产品差别值得开发的前提条件是满足下列标准:
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