导航
短信预约 房地产估价师考试动态提醒 立即预约

请输入下面的图形验证码

提交验证

短信预约提醒成功

房地产估价师备考资料:建立专业化的营销系统

|0·2010-07-07 13:15:20浏览0 收藏0

  一、建立专业化的营销系统

  为充分的发挥本案的品牌优势,进一步完善本案在市场调研、销售策划、品牌营销推广、物业管理等方面工作,按照统一的工作和经营流程对项目进行制度化、系统化经营管理。

  1、销售组织管理流程。

  2、销售环节执行流程图。

  流程一:接听电话

  1)基本动作转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com

  接听电话必须态度和蔼,语言亲切。

  销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入 。

  在与客户交谈中,设方取得我们想要的信息。

  最好的做法是,直接约请客户来到现场看房。

  马上将所得到的信息记录到客户的来电表上。

  2)注意事项转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com转自环 球 网校edu24ol.com

  销售人员正式进场后,应进行系统的培训,统一说词。

  广告发布前,应事先了广告内容,仔细研究和认真应对客户可能会问的问题。

  广告发布当天,来电量特别多,时间更是珍贵,接听电话不宜过长。

  接听电话时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动提问。

  约请客户应明确具体的时间和地点。

  应将客户的来电信息及时的整理归纳,与销售策划主管充分的交流。

  流程二:迎接客户

  1)基本动作

  客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼。

  销售人员立即上前,热情接待。

  通过随口招呼,区别客户的真假,了解所来的区域和接受的媒体。

  2)注意事项

  销售人员应仪表端正,态度亲切。

  如果不是真正的客户,也应注意现场整洁和个人仪表以随给客户良好的印象。

  生意不在情谊上。

  流程三:介绍产品

  1)基本动作

  交换名片,相互介绍,了解客户的个人情况。

  按照销售现场已经规划好的销售线路,配合销售道具,自然而有重点地介绍产品。

  2)注意事项

  此时侧重强调本案的整体的优势。

  将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力的与其建立相互信任的关系。

  通过交谈正确把握客户的真实需要,并依次瞬时制定应对的策略。

  当客户超过一个人时,注意区分其中的决策者,把握他们相互间关系。

更多信息请访问:房地产估价师频道   房地产估价师论坛
·2010年房地产估价师考试时间:10月16.17日
·2010房地产估价师网上辅导招生简章

·2010年房地产估价师由黑敬祥等主讲

展开剩余
资料下载
历年真题
精选课程
老师直播

注册电脑版

版权所有©环球网校All Rights Reserved