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房地产面谈
在面谈阶段,经销人员的任务是详细介绍房地产商品各方面情况,解答各种问题,启发顾客的兴趣和诱发他们的购买动机;刺激顾客的购买欲望并引导、催促其进行购买决策。面谈中经销人员应做到五个坚持,即坚持针对性:针对投资者的投资动机,针对投资者的心理,针对经销房地产的特征;坚持精确性;介绍房地产,回答问题要用精确、清楚的词语;坚持和气待人,切不可与顾客发生不愉快的争吵;坚持逻辑性;经销员说明要符合逻辑,不要信口开河,前言不搭后语;坚持鼓动性;经销人员在面谈中要用自己的信心、热情、知识去感染顾客,促使其采取行动。 转自环球网校edu24ol.com
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