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单项选择题
1、物业管理的基本特征不包括( )。
A、信息化
B、社会化
C、专业化
D、市场化
【正确答案】A
【答案解析】本题考查的是物业管理的基本特征。社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特性。参见教材P219。
2、物业管理最主要的特征是( )。
A、社会化
B、专业化
C、信息化
D、市场化
【正确答案】D
【答案解析】本题考查的是物业管理的基本特征。市场化是物业管理最主要的特性。参见教材P220。
3、下列不属于物业管理服务的基本内容的是( )。
A、物业共用设备设施的运行、维护和管理
B、环境卫生、绿化管理服务
C、业主自用部位的维护与管理
D、物业档案资料的管理
【正确答案】C
【答案解析】本题考查的是物业管理服务的基本内容。物业管理服务的基本内容主要有以下几项：(1)物业共用部位的维护与管理;(2)物业共用设备设施的运行、维护和管理;(3)环境卫生、绿化管理服务;(4)机动车和非机动车的停放管理;(5)物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务;(6)物业装饰装修管理服务;(7)物业档案资料的管理。另外，针对不同类型、不同档次物业的具体特点，业主与物业服务企业可以通过物业服务合同约定其他服务内容。参见教材P220。
4、下列关于业主大会制度表述错误的是( )。
A、业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益
B、物业管理区域内抽选部分业主组成业主大会
C、业主大会和业主委员会应当依法履行职责
D、业主大会不得从事与物业管理无关的活动
【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是业主大会制度。《条例》规定物业管理区域内全体业主组成业主大会，业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。参见教材P223。
5、业主大会的执行机构是( )。
A、居委会
B、业主代表大会
C、物业服务企业
D、业主委员会
【正确答案】D
【答案解析】本题考查的是业主大会制度。业主委员会是业主大会的执行机构。参见教材P223。
6、业主选聘和解聘物业服务企业，需要经( )同意。
A、业主委员会
B、专有部分占建筑物总面积过半数的业主
C、占总人数过半数的业主
D、专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主
【正确答案】D
【答案解析】本题考查的是业主的建筑物区分所有权。改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。其他事项应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。参见教材P223。
7、改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积( )以上的业主且占总人数( )以上的业主同意。
A、1/3，2/3
B、2/3，2/3
C、2/3，4/5
D、4/5，4/5
【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是业主的建筑物区分所有权。业主共同决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金;改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。参见教材P223。
8、( )，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。
A、制定和修改建筑物及其附属设施的管理规定
B、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订《物业服务合同》
C、选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人
D、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
【正确答案】D
【答案解析】本题考查的是业主的建筑物区分所有权。业主共同决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金;改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。参见教材P223。
9、下列关于物业服务招投标制度说法错误的是( )。
A、物业服务是市场经济的产物，竞争是市场经济的基本特征
B、鼓励建设单位按照房地产开发与物业管理相分离
C、通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业
D、建设单位通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业
【正确答案】D
【答案解析】本题考查的是物业服务招投标制度。物业服务是市场经济的产物，竞争是市场经济的基本特征。《条例》鼓励建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。并对住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业做了明确规定。参见教材P224。
10、下列关于管理规约制度叙述错误的是( )。
A、物业服务往往涉及到多个业主，业主之间既有个体利益，也有共同利益
B、鉴于业主之间在物业服务过程中发生的关系属于民事关系，宜采取行政手段进行管理
C、建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益
D、实行管理规约制度，有利于提高业主的自律意识，预防和减少物业管理纠纷
【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是管理规约制度。鉴于业主之间在物业服务过程中发生的关系属于民事关系，不宜采取行政手段进行管理，《条例》规定管理规约对全体业主具有约束力。参见教材P224。
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