案例题

M公司是一个中等规模的软件研发企业,2000年市场占有率为27.5%,随着IT行业的竞争的加剧,2005年该公司的市场占有率为19.5%,以后每年的市场占有率均在下降(见下表)。

产品市场占有率(%)

                                               

 

年份

 
 

百分比

 
 

年份

 
 

百分比

 
 

2005

 
 

19.5%

 
 

2010

 
 

10.5%

 
 

2006

 
 

17.5%

 
 

2011

 
 

9.8%

 
 

2007

 
 

17%

 
 

2012

 
 

8.7%

 
 

2008

 
 

17.2%

 
 

2013

 
 

8.5%

 
 

2009

 
 

14.6%

 
 

2014上半年

 
 

3.9%

 

因此,年利润有缩小的趋势,要实现公司的战略目标难度越来越大,尤其是员工素质明显不如竞争对手。产品升级换代速度慢,效率低,产品质量严重受到影响。员工文化程度比较具体如下表所示,从中可见M公司员工素质相对较低,因此竞争力很薄弱。

员工文化程度比较表

                                       

 

文化程度

 
 

M公司

 
 

国内标杆企业

 
 

外资企业

 
 

博士

 
 

10.2

 
 

15.4

 
 

25.3

 
 

硕士

 
 

20.4

 
 

27.3

 
 

30.4

 
 

本科

 
 

28.3

 
 

35.1

 
 

40.2

 
 

大专

 
 

41.1

 
 

22.2

 
 

4.1

 

2013年年底.公司提出“重视人才,两条腿走路”的新思路。所谓两条腿走路,就是指招聘人才和培训人才。培训部做好以下几方面工作。

(1)在各种会议上,鼓励员工自学成才.只要在业余时间学习获得文凭后,学费公司报销。

(2)花了30 000元,办了一期管理人员讲习班,请局职工大学企业管理专业的教师讲了20次课。

(3)公司还办了两次短期的培训班。

但是效果不是特别理想,有关领导经过分析,认为主要原因是研发人员研发能力不足,缺乏创新意识和责任意识,且测试人员与研发人员之间缺乏密切的配合和协调,导致工作效率低下。

请回答下列问题:

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