题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
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【2017真题】
培训后管理效率评估的作用包括（ ）。
A.是取得企业高层领导支持的重要方式
B.可作出很好的总结，以提高培训效率
C.能够与之前的培训效率进行纵向对比
D.与不同企业的培训效率进行横向对比
E.发现受训者的工作行为有了多大改变
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【答案】ABCD
【解析】培训需要高层领导的大力支持，而取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的培训项目评估报告，让他们知道自己的投资得到了什么样的回报。只有当他们获知培训收益后．他们才会给予有力的行政支持和资金保证。效率评估除了向高层管理人员汇报外，也是对培训部工作的一个很好的总结，有助于提高培训效率。通过效率评估，可以与以前的培训效率进行纵向对比，与不同企业之间的培训效率进行横向对比，与企业实际达到的效率和应该达到的效率进行基准对比，从而找出差距和改进措施，进一步提高培训质量。