题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
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【2017真题】
双因素理论中，（）属于保健因素
A.薪酬
B.成就感
C.工作丰富化
D.挑战性工作机会
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【答案】：A
【解析】：赫兹伯格将马斯洛的五个需要层次分为两类，前三个层次（生理需要、安全需要、社会需要）为比较低级层次的需要，后两个层次（自尊的需要和自我实现的需要）是比较高级的需要，他认为满足比较低级需要的因素是保健因子，如果薪酬、比较好的工作环境等保健因子不足，员工会产生不满。故A应选。