题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：
• 【题文】
• 【2017真题】
  
  简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。
   

• 【答案】
• 
  
  行为面试流程设计在基于胜任特征的招聘与甄选流程设计中占有极其主要的地位，它是全部工作环节中最为关键的核心环节。
  （一）全面分析岗位信息
  企业没有为既定岗位建立胜任特征模型的情况下，这一步骤的主要任务就是对岗位展开全面分析，深入了解岗位的特性以及岗位对任职者的全面要求。当企业已经构建了一套核心岗位的胜任特征模型的情况下，可以跳过这步骤，直接进入下一步骤。
  （二）选定必测胜任特征
  主要工作：确定在行为面试过程中要对哪些具体胜任特征进行评估和测量。
  （三）设计行为面试体系
  即分别针对某一胜任特征提出具体的行为面试问题和评分体系。
  (四）评估设计出的体系
  需要秉承“实践——认识——提高——再实践——再认识——再提高的技术发展路线，使企业人才行为面试体系更加健全完善。
  （五）行为面试流程的实施
  
  

Step2 知识点梳理

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