题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
- 知识点:
- 【题文】
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- 避免和解决绩效考评矛盾的方法有( )。
- A.适当下放权限,鼓励下属参与
- B.将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开
- C.在绩效面谈中,应当做到以行为为导向
- D.不采用绩效考评结果
- E.解聘对考评结果有争议的员工
- 【答案】
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A,B,C
为了化解矛盾冲突的措施和方法包括以下几方面:
①在绩效面谈中,应当做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。
②在绩效考评中,一定将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开,将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。
③适当下放权限,鼓励下属参与。在绩效管理的各个阶段,上级主管一定要简化程序,适当下放权限。