题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
- 知识点:
- 【题文】
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- 培训需求分析的调查与确认包括三个步骤:①提出需求意向;②需求分析;③需求确认。其中,需求分析包括( )。
- A.组织分析
- B.排他分析
- C.人员分析
- D.需求预测
- E.因素确认
- 【答案】
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B,E
需求分析的目的是确定是否真的需要培训,哪方面需要培训,包括两方面的内容:①排他分析。要对产生差距的原因作全面的分析,确定哪些是人为因素,哪些不是人为因素。②因素确认。要确认哪些现存问题是可以通过员工培训就能够解决的。