题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
- 知识点：
- 【题文】
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- 员工培训技能成果的测量方法包括（ ）。[2011年11月二级真题]
- A.工作抽样
- B.笔试
- C.现场观察
- D.访谈
- E.专家评定
- 【答案】
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A,C
对培训成果的评估，除了应当提高评估标准的相关度、信度、区分度和可行性之外，还应当从培训成果四个层级体系出发，根据认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果及投资回报率五大类培训的成果，提出具体的评估标准和衡量的方法，员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。BD两项均属于认知成果的测量方法。