题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
- 知识点：
- 【题文】
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- 阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（ ）。[2012年5月二级真题；2009年11月二级、三级、四级真题]
- A.感情承诺
- B.继续承诺
- C.规范承诺
- D.口头承诺
- 【答案】
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D
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺：①感情承诺——员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益)；②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织；③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。