题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
- 知识点：
- 【题文】
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- 请为某企业设计一份绩效管理调查问卷。
- 【答案】
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答：(P378～379)从战略的分解开始，直到绩效考评结果的应用。问卷的内容应包括：①基本内容：姓名、岗位、部门、任职年龄、学历、主管姓名等个人信息。②问卷说明：目的、填写方法和填写原则等。③主体部分：根据绩效管理系统的构成部分设计涵盖企业规划、年度计划、职责、工作完成度、岗位说明书、员工满意度、学习型组织成效、员工关系，企业文化、规模、制度、组织架构、主业流程、政策、绩效指标、薪酬公平与晋升体系等。④意见征询：填写对企业的合理化建设意见及对问卷本身的建议。语言简洁，目的明晰，例如：(单选)您对企业的中长期规划：A．非常清楚B．清楚C．有所了解D．不了解E．从未听说过，(多选)您认为企业目前业绩良好的原因有：A．人员素质B．先进管理C．客户资源D．产品及服务E．母公司支持及企业规模(其他请注明：)。
题量在40题左右为宜。