答:应该注意:
1)环保指标,可以作为否决指标(NNI)。
2)体系设计包括:战略地图,任务分工矩阵,目标分解鱼骨图,确定指标的原则[明确性原则(Specific)、可测性原则(Measurable)、可达成原则(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性原则Time—based)],指标的内容。指标分解。
3)指标库的建立(在指标库中,每个指标都会包含编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、考评周期、计算方法、计分方法等内容)。
4)注意设计内容:组织绩效考核体系和个人绩效考核体系,品质特征型、行为特征型和结果特征型。
5)注意设计原则:针对性原则、科学性原则、明确性原则。
6)注意设计方法:要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法;评分方法有单一要素的计分方法和多种要素的计分方法;量表的设计有名称量表、等级量表、等距量表、比率量表。
7)注意设计程序:工作分析、理论验证、进行指标调查确定指标体系、进行必要的修改。
8)注意环保指标内KPI的选用。①注意其原则:整体性、增值性、可测性、可控性、关联性;②工作产出的原则:增值产出的原则、客户导向的原则、结果优先的原则、设定权重的原则;③注意从绩效棱镜的角度全面展开:利益相关者满意和贡献、战略、流程、能力。