答:(P21~23)(1)A企业采取人力资源管理吸引策略较为合适。
当企业采取廉价竞争策略时,宜采用科学管理模式,如泰勒制。其特点是:中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。
采取吸引策略的企业,其竞争策略是以廉价取胜。因此,企业的组织结构采用中央集权的模式,生产稳定、规模较大,分工巨细、协作紧密,它要求员工具有一定的稳定性和可靠性,掌握简单的操作技术,高效率地进行生产,并对员工进行严格的监督和控制。
在采用廉价竞争策略的情况下,企业要尽量减少一切与业务无关的开支,对人工成本实行严格的控制,因此员工的配置要以“人少高效”为目标。企业无论在招收、录用方面,还是在人员培训方面投入的资金都很少,使企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系。
(2)B集团公司可采取的方式:
1)企业系列化,即根据不同情况和需要,把协作(关系)企业组织起来,配套成龙。企业系列化有水平系列化和垂直系列化等多种形式。
2)人事参与。为加强核心企业与协作(关系)企业之间的关系,核心企业不断派遣干部到协作(关系)企业协助工作。
3)提高协作(关系)企业的素质。主要通过干部培训、技术交流等形式推广核心企业的管理方法,这样有利于提高协作(关系)企业的技术水平,提高核心企业主导产品零部件的质量,降低外购件的成本,而协作(关系)企业也能从中获得好处。
(3)采取人力资源吸引策略的企业,其人员的补充主要依赖于外部劳动力市场,工作岗位的要求严格具体,员工晋升的路线阶梯狭窄,职位不易转换。在这种企业中,员工绩效评估具有三个特点:注重短线目标;以最终成果为评估标准;以个人考核为主体。在员工培训上,投入很少,强调“急用先学,立竿见影”,只要求员工掌握简单的应用技巧。在薪酬上,以对外公平为原则,不但薪酬水平低,员工的归属感、雇佣保障也很低。