题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
- 知识点：
- 【题文】
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- 简述影响培训成果转化的因素。
- 【答案】
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答：(P239～242)1)基于受训者层面的分析。①培训能力。包括学习能力、培训动机和自我效能。②自然遗忘。③受训者培训转化的四个层面。包括依样画瓢、举一反三、融会贯通和自我管理。
2)基于工作环境层面的分析。①工作环境对培训成果转化的影响。包括管理者和同事的支持、应用技能的机会以及应用所学技能的结果。②组织转化氛围感知的测量。教材表3—4给出了组织转化氛围感知的测量量表。③实践机会测量。
3)基于组织层面的分析。①学习型组织。学习型组织是指有很强的学习能力、适应能力和变革能力的公司。②知识管理。知识管理是指通过设计和运用工具、流程、系统、结构和文化来改进知识的创造、共享和使用，从而提高公司绩效的过程。