题海战术"三步"曲 Step1 题文答案 知识点: 【题文】 ( )可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。A.资产利用指标B.客户满意度C.产品生产时间D.员工保持率E.售后服务一次成功率 点击查看答案 【答案】 C,E 考查平衡计分卡内部流程的指标。 Step2 知识点梳理 本题考查对知识点""的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
Step3 触类旁通 [单选题]( )可以体现绩效管理的不同工作效率和管理风格。 [单选题]EVA是一项( )类绩效评价指标。 [单选题]设计KPI时,可使用( )来描述“企业如何创造价值”。 [单选题]从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是( )。