题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：
• 【题文】
• • （　　）可作为平衡计分卡中内部业务流程层面的指标。(2013年11月真题)
  • A.资产利用指标
  • B.客户满意度
  • C.产品生产时间
  • D.员工保持率
  • E.售后服务一次成功率

• 【答案】

• C,E
  本题考查平衡计分卡中内部业务流程层面的指标。
  

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点""的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。