题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：
• 【题文】
• • 员工的保持率适合作为平衡计分卡的（　　）方面的指标。
  • A.财务
  • B.客户
  • C.内部流程
  • D.学习和成长

• 【答案】

• D
  平衡记分卡的设计体现了以学习和成长为核心的思想，将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素，分别衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标，以考评员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化。
  

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点""的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。