单选题

根据GB/T19001—2016/ISO9000:2015标准,“关系管理”原则强调的是组织与( )的互利关系。

A

顾客

B

员工

C

竞争对手

D

供方及合作伙伴网络

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答案
正确答案:D
解析

【内容考查】考查对ISO9000:2015质量管理原则中“关系管理”的理解。

【选项分析】选项D“供方及合作伙伴网络”是教材中提到的“关系管理”原则中被强调的互利关系对象,该原则表明组织与供方和合作伙伴的互利关系可增强双方创造价值的能力。选项AB和C虽然在质量管理中也是重要的相关方,但并不直接对应于“关系管理”这一原则。

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