在导游与旅游者的沟通中，选择正确、恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对旅游者的重视，同时应注意要合乎常规、照顾习惯、入乡随俗。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。