2021年模拟习题导游业务第十二章游客个别要求的处理单选题15.游客提出将原定单人间更换为套房时,导游正确的做法是( )。
告诉游客超标,不能满足
如有空房可予以满足,但游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价
婉言拒绝
请全陪告知组社团,由组社团决定
游客要住高于合同约定标准的房间 , 如果有空房可予以满足,但游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价。
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