2021年模拟习题导游业务第十二章游客个别要求的处理单选题10.游客提出提高交通工具等级,导游应( )。
婉言谢绝
首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
请游客自行更换
游客提出提高交通工具等级,导游遇到这种要求应首先与接待社计调联系,若有所要求等级的舱位、座位可帮忙更换,但差价及相关费用自理。
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