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多选题

2021年模拟习题导游业务第五章全程导游服务程序与服务质量多选题4.全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起，主要内容包括( )。

向全团作自我介绍

代表组团社和个人对游客表示欢迎

介绍主要旅游景点

表示为游客提供服务的真诚愿望

概略介绍旅游行程

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正确答案:A,B,D,E

全陪的欢迎词内容一般包括：表示欢迎，自我介绍并将地陪介绍给全团，真诚地表达提供全程服务的意愿，预祝旅行顺利愉快等。另外，在首站介绍中全陪还应简单概要地介绍全程安排，向游客说明行程中的注意事项和一些具体的要求。