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多选题

2021年模拟习题导游业务第五章全程导游服务程序与服务质量多选题1.全陪在接团前的准备工作主要包括( )等内容。

A

熟悉旅游行程计划

B

做好相关知识准备

C

制订旅游活动日程

D

做好相关物品准备

E

熟悉旅游团情况

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答案

正确答案:A,B,D,E

解析

全陪在接团前准备阶段的工作主要包括熟悉接待计划（熟悉旅游团的基本情况、熟悉旅游团的行程计划）、知识准备、物质准备。

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