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一、礼仪方面技巧
“第一印象”是面试能否成功的重要因素，考生在着装、仪容、仪态等方面的礼仪是给考官们留下第一印象的重要组成部分。
(一)着装
人人对话，考生面对着考官，是比较正式的场合，最好穿着正装，这样会给人以成熟、稳重的感觉。
(二)仪容礼仪
1.发型。头发整齐，不梳怪异的发型，不染过艳的颜色，男性考生以短发为宜，女性考生以持重端庄为佳。
2.口腔。考试前不喝酒，不吃葱、蒜、韭菜等有刺激性味道的食物，必要时可用口香糖或茶叶来减少口腔异味。
3.个人卫生。不留长指甲，不涂有色指甲油;男性考生注意修剪胡须和鼻毛。
4.适度修饰。女性考生应化淡妆。
(三)仪态礼仪
1.举止仪态
导游现场考试中主要涉及站姿和走姿。站立时，身体直立，挺胸收腹，两脚与肩等宽，或呈“y”字形，身体重心可轮流置于左右两脚之上。
走姿应从容、轻快。行走时，上体挺直，抬头含颚，收腹挺胸，身体重心略前倾;双肩放松，两臂前后自然摆动;步幅适中、均匀。
2.体态语言
(1)眼神应给人以亲切、真诚的感觉。在讲解导游词时，眼神要与考官有所交流。
(2)微笑应给人以自信、友好的感觉。微笑可以消除与考官初次见面的紧张感，给考官留下美好的印象。必要时，可以对着镜子自己训练。
(四)基本礼节礼仪
得体的问候语;恰到好处的鞠躬礼;双手呈递考试证件和相关材料;与评委保持适当的距离(以2.5米为佳)，站姿端正，眼睛与评委缓和对视;自我介绍;报告应试题目;报告回答完毕。
(五)精神面貌
讲解人员要保持良好的精神状态，要情绪饱满、乐观自信、微笑服务。
二、导游讲解方面技巧
1.语言表达
(1)普通话。对于报考中文类导游证的考生来说，如果考生的方言太重，建议加强训练。讲好普通话是从事中文导游工作的基本素养。
(2)语音语调。考生讲解过程中要做到声音洪亮，语速适中，不重复语句，讲解的语速不宜过快，过快可能让人听不清楚。但过慢的语速会给人不熟练的印象。开始讲解时的语调不宜太高，应该随着讲解内容和语境的变化来变换语调。
(3)停顿。讲解时要注意停顿。注意缓气、换气，一句话说完，一个意思完成后要停顿。
(4)内容正确
导游讲解的内容须有根有据、正确无误，切总胡编乱造、张冠李戴。即使是神话传说也不能信口开河，须与讲解景点有紧密联系。
2.加强训练
考生在现场导游考试前，考生要熟练背诵景点导游词，反复讲解练习，把握讲解要点，理清讲解思路。练习讲解过程中应该养成良好的习惯，多读书、多动笔。不断的寻找方法加强讲解练习，可以对着镜子练习，也可以录下来自己的解说，还可以在朋友家人面前模拟练习。
人机考试注意事项
仪表方面：
(1)注意整体妆容。可考前在家对着电脑使用练习盘(考试前报名网站会发练习盘)试看效果;衣着方面，请勿穿高领、臃肿、颜色深沉的衣服。
(2)尽量避免眼镜镜片产生反光。
(3)坐姿端正，保证自己的肩部及以上部位在屏幕中，按照“考生须知”要求内容进行;
(4)考试整个过程，面带微笑，保证面部正对屏幕，尽量避免翻白眼、眼神游离、挠头搔耳、挤眉弄眼等小动作。机考会抓拍一张照片，要更注意面部细节。
讲解方面：
(1)导游词讲解时，一定要自然，可适度口语化，如适当增加语气词;尽量避免出现背诵痕迹。
(2)结合所讲的导游词，情绪到位、声音饱满，给人感觉要有朝气、有激情、有变化。语速适中，语音语调有变化，注意快、慢、重、低相结合，机考主要采用录制音频的方式，评委根据录制的音频评分，更强调通过声音、语言表达打动评委。
(3)请注意在规定时间内，完成相应的导游词和知识回答。切忌沉默不言或拒绝回答，如果遇到不会的问题，请冷静思考，沉着应对，利用学习的知识以及生活经验，冷静分析，寻找破题之道。
(4)整个过程要掌握自己的节奏，遇到出错的地方也不要慌张，不要受周围干扰，注意力集中。
人人考试注意事项
礼仪方面：
多使用礼貌用语，进门要轻声敲门，进入考场，对评委老师鞠躬问好。微笑着对考试评委说一声：“评委老师，您们好!”考试结束后，也要对评委老师说一声“评委老师您们辛苦了，再见!”虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。
讲解方面：
讲解时声音洪亮，眼神专注集中，讲解中面带微笑，避免多余的小动作，给评委老师留下自信、落落大方的讲解形象。记住要面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。
对于知识问答中抽的三个问题，每个问题都要尽己所能回答全面，不会回答的切勿放弃!多联系实际生活合理作答。如果确实是遇到不会的题也要谦虚的表示出诚肯的态度，体现出会续会继续努力的信心。
不要向考官打听成绩，不要因为自己有点小失误，去给考官强调客观原因导致发挥失常，重要的一点是要有礼貌，面对考官礼仪是非常重要的。
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