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全国导游资格证考试分为笔试和面试两个环节，对于想要成为一名合格导游的人来说，通过考试是必不可少的。在笔试环节中，考生需要参加4个科目的考试，包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。下面分别介绍各科目的考试内容：
1、政策与法律法规（科目一）
此科目主要考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
2、导游业务（科目二）
此科目主要考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度，考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
3、全国导游基础知识（科目三）
此科目主要考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就，中国旅游业发展概况，中国历史文化知识，中国文学常识，中国民族与宗教知识，中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。
4、地方导游基础知识（科目四）
此科目主要考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。
在面试环节中，考生需要参加导游服务能力的考试，此科目主要考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。考试形式为计算机人机对话、人机作答，中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。通过这些考试，只有合格的考生才能够获得全国导游资格证。