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全国导游资格证考试是从事旅游服务的人员必须参加并取得证书的考试。该考试分为笔试和面试两个环节,以下是各科目的考查内容和考试方式:
1、政策与法律法规(科目一)
此科目考查考生对于党和国家基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策,以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解程度。这个科目的考试题型为单选、多选和判断题,是客观性题目。
2、导游业务(科目二)
此科目考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解程度。同时,还考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解程度。该科目的考试题型为单选、多选和判断题,是客观性题目。
3、全国导游基础知识(科目三)
此科目考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解程度。该科目的考试题型为单选、多选和判断题,是客观性题目。
4、地方导游基础知识(科目四)
此科目考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解程度。该科目的考试题型为单选、多选和判断题,是客观性题目。
笔试环节为计算机上机考试,系统随机抽题。面试环节为导游服务能力(科目五),考生需要现场展示导游服务基本能力和素质要求。中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
以上就是全国导游资格证考试的科目和考试方式,希望对考生们有所帮助。