2022年海南导游证准考证打印及考试时间安排

● 海南导游证准考证打印

海南地区考生可以通过全国导游资格考试网上报考平台(网址：https://c-dy.exam-sp.com/#/default/dy2020) 下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过、未交费或已经申请退费考生，不能下载、打印准考证。为避免错过准考证打印及考试时间，考生可以点击 免费预约短信提醒 ，届时会及时接收到2022年导游证准考证打印及考试时间通知!

● 哪一天能够打印海南导游证考试准考证呢

2022年海南导游资格证准考证打印时间为2022年11月18日9:00起。考试当日考生如未携带准考证或有效身份证件原件，将不能进考场。所以考生需要按时打印准考证，以免错过，耽误考试。

● 2022年海南导游证报考详尽时间安排

2022年导游证考试日期安排：科目一、二：2022年11月26日9:00—10:30;科目三、四：2022年11月26日10:30—12:00;科目五：通过各省级文化与旅游行政部门定于2022年12月27日前组织完成。考生需对自己要报考的科目及对应的时间予以明确，准时参加考试。此外还有历年真题供考生复习参考>>导游证考试历年真题下载 。

● 导游资格证考试科目五有哪几条常见的知识点

1、 导游人员确定景区的讲解主题，应当综合考虑哪三个因素?

(1)景区自身的特色; (2)讲解对象的特征; (3)个人知识结构的储备。

2、 导游讲解是一门说话的艺术，实施中一定要遵循什么原则?

(1)讲解内容的正确、规范; (2)语言表达的清楚; (3)讲解效果的生动;(4)讲解方式的灵活。

3、导游语言的规范性是导游人员在讲解时候必须遵守的基本原则，它主要指什么?

(1)要对讲解的内容进行认真校对; (2)要选择恰如其分的词汇进行描述;(3)要对讲解中逻辑线索准确把握。

4、导游讲解要做到形象、生动，为游客所接受，应当注意哪几点?

(1)表情生动，善于模仿; (2)善叙事，语言生动，为游客所喜闻乐见;(3)适度夸大; (4)善于使用生动幽默的段子。

5、导游人员讲解中的手势主要有哪三种?

(1)情感手势; (2)指示手势; (3)象形手势。

6、导游交际语言是导游人员与游客交往时的一种语言形式，它主要包括了哪些形式?

(1)称谓语言; (2)道歉语言; (3)答问语言; (4)劝说语言; (5)拒绝语言等。

7、在导游工作中，道歉也是一门艺术，它主要包括哪几种?

(1)微笑式道歉; (2)迂回式道歉; (3)自责式道歉等。

8、导游人员向游客道歉的“三原则”是什么?

(1)道歉必须是真诚的; (2)道歉要及时; (3)道歉要把握好分寸;(4)道歉应有一定沟通效果。

9、导游回答客人问题有哪几种主要方法?

(1)是非分明式; (2)以问为答式; (3)曲迂回避式; (4)诱导否定式。

10、在导游过程中，导游人员常需要对游客进行劝说，有哪几种方式可以运用?

(1)诱导式劝说; (2)迂回式劝说; (3)暗示式劝说等。

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