2021年导游证考试《导游业务》考点：导游词有什么特点?

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2021年导游证考试《导游业务》考点：导游词有什么特点?

一篇完整的导游词，其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。

一、习惯用语

习惯用语又分为两个部分——见面时的开头语和离别时的告别语。开头语包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个方面，放在导游词的最前面。

a、开头语

(1)介绍自己或旅行社

(2)介绍司机和车型、车号

(3)介绍旅游时间，地点和行程安排

(4)表示欢迎。

b、告别语

(1)总结旅游情况

(2)感谢游客配合

(3)希望提出意见

(4)表示依依惜别

二、概括介绍

概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等，目的是帮助旅游者对景点先有个总体了解，引起游览兴趣，犹如“未成曲调先有情”。

概括介绍应根据时间和游客情况，可长可短，可详可略(可根据需求所变)。

三、重点讲解

重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解，使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解，同时要提醒旅游者注意自己携带的东西，保管好自己随身的物品，这是导游词最重要的组成部分。

四、功能

1、引导游客鉴赏

导游词的宗旨是通过对旅游景观绘声绘色地讲解、指点、评说，帮助旅游者欣赏景观，以达到游览的最佳效果。

2、传播文化知识

传统文化知识即向游客介绍有关旅游胜地的历史典故、地理风貌、风土人情、传说故事、民族习俗、古迹名胜、风景特色，使游客增长知识。

3、陶冶游客情操

导游词的语言应具有言之有理、有物、有情、有神等特点。通过语言艺术和技巧，给游客勾画出一幅幅立体的图画，构成生动的视觉形象，把旅游者引入一种特定的意境，从而达到陶冶情操的目的。

此外，导游词通过对旅游地出产物品的说明、讲解，客观上起到向游客介绍商品的作用。其主要特点是口语化，此外还具有知识性、文学性、礼节性等。和蔼，亲切，自然轻松。

五、问题

1、缺乏鲜明主题和观点

2、内容太单薄。

3、结构层次不清楚，逻辑性不强，条理不清晰。

4、导游词不是散文，尽量避免过多的书面语介绍。

5、应该有自我介绍以及导游惯用语，同时要注意与游客进行交流，尽量有互动节目。

6、没有处理好“景”与“事”的关系，讲故事或者事理往往游离景点内容。

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