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下面是2021年导游资格考试通关攻略,内容有点多,同学们要耐心阅读,相信大家看完后会有所收获。
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2021年导游资格考试通关攻略
政策法规
作为笔试科目一,相信也是很多考生最先看的一本书,也是众多考生感觉崩溃的一本书。
看了几十页都是政策性内容,专业的法律名词搞得头昏脑胀。
首先要明确,我们参加的是导游考试,而不是司法考试或公务员考试,这本书重点的是什么?旅游从业人员如何合法合规操作!基于此,导游考试过程中,以下六大部分占据半壁江山(出题分数25分左右,政策法规考试出分50分)
1、《旅游法》
这里要说的是旅游法并不指的是书中旅游法这一章,而是《旅游法》全文。
书中《旅游法》散落在众多章节中,建议各位直接打开网页,搜索旅游法全文,重点部分在于第一章附则、第二章旅游者、第四章旅游经营、第五章旅游合同、第九章法律责任。
2、旅行社相关
还是那句话,我们参加的是导游考试,旅游大环境下与我们有直接关系的是旅行社,关于旅行社重点的是设立、经营规则、质保金、违约金赔偿四项内容。
3、导游相关
导游考试没有导游还叫什么考试?导游这一章重点在于导游证的一些规定,比如撤销、注销、申请、不颁发,导游有哪些权利和义务,这里要特别强调,导游处罚中要注意同一行为条例与旅游法的处罚有些是不一样的。
4、旅游安全
没有安全一切白玩,预警与突发事件,一个是事先如何防范,一个是事后如何评定如何汇报,这两项内容每年必考,且分值不少,看不看由你。
5、投诉
投诉者、被投诉者、投诉受理单位、什么情况受理不受理,承担什么责任,这些都属于投诉这一系列的内容。
6、宪法
国之根本,公民权利义务、国家机构、性质等内容要熟知。
ps:政策法规先看以上六大部分,全部搞定之后再看其他内容。
导游业务
导游业务可以理解为是小白如何成为导游的工作指导手册。
谁在什么时候做什么,这是这本书告诉我们的。
但是,工作中咱们都有自己的方式方法,于是就产生了一种“我认为”“我感觉”“按理说”这样的解题思路。
所以导游业务想要通关,简单照做是关键。
照什么做?
地陪服务流程、全陪服务流程、散客服务流程是基础。
个别要求处理、突发事件应对是关键。
至于语言和讲解这两块就属于应用了,找准关键词是核心要点。
常识类的内容不仅是考试要用的,生活中也对我们有些帮助,比如入出境、换算、货币、交通等内容。
还有旅游业发展的历史,虽然出题分数不多,但也是每年必考。
全国导游基础
全国导游基础的感觉就是一个字“杂”,建筑、园林、历史、五行八卦、菜、茶、酒、工艺、河流地貌、宗教……
不像前两本还有侧重点章节,全国导游基础每章出分比例都很平均。
关于这本书分享的是攻略不是重点章节,而是如何记忆。
记忆是各位老大难问题,记不住、记不牢。
究其原因是因为我们已经不再是学生了。
生活、工作林林总总,要学会利用碎片时间。
将知识点单独变成一个小纸条,随机抽取背诵。
或者是将单独一块的知识点汇总,集中背诵。
记忆规律是“一看、二念、三写、四方法”
看不会的念两遍,还不行就写,写也记不住可以用方法。
常用的方法是谐音连锁记忆法,简单说就是将前后两个知识点玩个谐音梗,如果不知道怎么玩,可以用手机全键盘输入前后两个字看看有没有熟悉的字或词。
ps:苏州四大园林产生时期记忆方法
沧浪亭-宋代:朗诵
狮子林-元代:院子
拙政园-明代:证明
留园-清朝:清流
地方导游基础
在四本笔试教材中,地方占比是最少的,平均每年30-35之间,但千万别小看这个分数。
导游考试不再划定及格线,而是按照通过率计算,你放弃可不代表别人放弃。
地方导游基础学习全国34个省市内容,其中港澳台每年基本占到3-5题。
地方学什么?
之最、排名、特色、三四系列
这些整理好之后,背的时候注意细节差别,要随时做好备注。
ps:铁路运营里程第一位:内蒙古
铁路运营里程密度第一位:辽宁
以上就是小编为大家整理的2021年导游资格考试通关攻略。小编还为大家整理了2021年导游证考试模拟试题、真题解析等备考资料,可以点击下方按钮免费下载。