2020年广东导游证考试面试内容

编辑推荐：环球网校考后发布：2020年导游证考试《各科目》真题及答案解析

现如今我国的经济水平在持续增长，大众的消费能力也越来越强。许多人都选择在节假日期间外出旅游。在一些旅游的黄金时期，导游这个职业总是处于供不应求的状态。也吸引了很多人报考。2020年广东导游证笔试时间为11月14日，面试时间为2020年11月25日-12月7日，距离面试还有一段时间，大家赶紧来准备一下，看看2020年广东导游证考试面试内容都有哪些吧!

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2020年广东导游证考试面试内容

(一)景点讲解

主要是考查考生导游讲解是否符合规范程序，考生对旅游景点的熟悉程度，以及运用普通话讲解景点的能力，包括景点讲解的正确性、全面性、条理性，是否详略得当、重点突出，具有一定的讲解技巧，以及回答景点问题的正确性。考生从考试景点中抽取一个，由主考官宣布该考生抽取的景点。不要求考生讲解景点的全部内容，但考生须准备所有讲解内容。考生先讲解景点，后回答三个与其余景点相关的问题。

(二)导游规范

主要是考查考生在接待过程中向旅游者提供规范化、程序化服务的水平。考试包括两个方面：考生在整个考试过程中规范化的表现(包括语言、举止、接待程序和标准);由考评小组提出一个有关规范化服务的问题。

(三)应变能力

主要是测试考生在接待过程中处理应急事件和机智回答旅游者提出的疑难问题的能力。如：旅游者患重病、死亡、交通事故、旅游证件丢失、旅游者物品被盗以及其他突发事件的处理。考生须回答一个有关这方面的问题。

(四)综合知识

主要考查考生对本省重要景点知识的掌握程度，考查考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。考评小组须向考生提出一个有关这方面的问题。

(五)口译(外语类考生)

主要考查考生在导游服务过程中现场中外互译能力和听力水平。内容侧重于所考查的五个景点中的部分内容。每位考生“中译外”和“外译中”的试题分别不少于 1 道。

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