2020年重庆导游证考试注意事项

编辑推荐：2020年导游证考试面试时间汇总

根据重庆市文化和旅游发展委员会发布的2020年重庆导游证考试注意事项，从中我们可以得知一些关重庆江导游证考试的重要信息。重庆的小伙伴们要仔细阅读本篇文章哦。详情请看下文。

温馨提示：备考冲刺之际，为了节省大家宝贵的时间，环球网校推出了 免费预约短信提醒服务，预约成功我们会短信提醒您考试时间、成绩查询时间等信息。

2020年重庆导游证考试注意事项

按照文化和旅游部的统一部署，2020年重庆市全国导游资格暨中高级等级考试笔试定于11月14日进行。主城、万州区、黔江区共设立三个考区十四个考点，其中导游资格考试时间为11月14日9:00—12:00，导游中高级等级考试时间为11月14日9:00—11:00， 14:00—16:30。重庆市导游资格面试于11月21—22日、11月25日、11月28—29日在主城和黔江区进行。11月6日9:00起，广大考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载并自行打印准考证。登录网址： http://jianguan.12301.cn/(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。请各位考生仔细阅读考试注意事项，严格落实新冠肺炎疫情防控相关要求，并持身份证、本地健康码绿码、准考证，提前60分钟进入考场。

详情请关注重庆市文化和旅游教育培训中心微信公众号

预祝广大考生取得良好成绩!

附件：1.2020年全国导游资格考试(笔试)考生须知

2.2020年全国导游资格考试(面试)考生须知

3. 2020全国导游中级等级考试考生须知

重庆市文化和旅游发展委员会

2020年11月6 日

附件1

2020年全国导游资格考试(笔试)考生须知

一、考试科目及时间

第一部分：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”;

考试时间：2020年11月14日09:00—10:30，考试时长90分钟。

第二部分：科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”;

考试时间：2020年11月14日10:30—12:00，考试时长90分钟。

第一部分结束后，考试系统将自动进入第二部分。

二、答卷方式

闭卷，所有试题通过计算机完成答题，试题全部为客观题。

第一部分：试卷总分100分，共165题：

其中判断题40题，每题0.5分，共20分;单项选择题90题，每题0.5分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。

第二部分：试卷总分100分，共165题：

其中判断题40题，每题0.5分，共20分;单项选择题90题，每题0.5分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。

考生答题进入第二部分之后将无法返回第一部分答题。

三、答题注意事项

(一)试题全部为客观题;

(二)考生可选择“标记本题”按钮进行标记，方便考生根据标记及时回到标记试题进行试题检查;

(三)考生只有在确认所有试题全部答完并要交卷时，才可点击“结束考试”按钮进行交卷。

四、考场纪律

(一)开考前50分钟，考生凭本人准考证和有效期内的身份证件进入考场，有效期内的身份证件必须和报名时所提交的有效证件一致，经监考人员核对无误后，由考场考务管理人员对考生逐一进行现场拍照，完成身份校验，按照监考人员指定的座位号入座，将准考证和身份证放置在桌面上，以备检查。考试开始15分钟后，考生不得进入考场参加考试，11:30之前不得交卷离场。有效身份证件包括：居民身份证、中华人民共和国港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

(二)考生进入考场时，应将除准考证、身份证之外的其他物品(手机应设置成关机)存放在监考人员指定的物品存放处，违者按违纪处理。

(三)考生入场后，在登录界面输入准考证号进行考试登录，并核对考试机屏幕显示的照片、姓名、性别、准考证号和身份证号，仔细阅读《考生须知》及《考生健康承诺书》，等待考试开始。考生如发现信息有误，应举手向监考人员示意，并听从监考人员的安排进行现场登记处理。

(四)考生应自觉遵守考场秩序，尊重考试工作人员，自觉接受监考人员的监督和检查，保持考场安静，遇到问题应举手向监考人员示意，不准在考场内吸烟或吃东西。

(五)如考试机出现运行故障等异常情况，考生应举手示意，请监考人员帮助解决，不得自行处置。在异常情况处置期间，考生应在座位上安静等待，听从监考人员和考试工作人员的安排与引导。不允许监考或技术人员帮助操作考试界面，或对题意做解释、提示。严禁故意关机或自行重新启动计算机以及其它恶意操作行为。

(六)开考15分钟后未在考试机上登录的考生，视为缺考，考试系统将不再接受该考生登录。

(七)科目一、二合并考试，科目三、四合并考试。考生在考试期间(09:00—12:00)不得随意离场。

(八)考试结束时，系统自动为所有未交卷的考生统一交卷。提前结束考试退场者不得在考场附近逗留、喧哗。

(九)考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自负。

五、违纪情况处理规定

考生在考试期间违纪、违规的，按照《全国导游资格考试管理办法(试行)》第二十一条、第二十二条进行处理。

第二十一条 参加考试人员有以下情形之一，经监考老师提醒后不改正的，该科考试成绩按零分处理，并在一年内不得报名参加资格考试：

(一)在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;

(二)在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的;

(三)未按规定携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备的;

(四)将草稿纸等考试用纸带离考场的;

(五)未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的;

(六)帮助他人作答，纵容他人抄袭的;

(七)抄袭与考试内容相关材料的;

(八)其他一般违纪违规行为。

第二十二条 参加考试人员有以下情形之一的，该科考试成绩按零分处理，并在两年内不得报名参加资格考试，导游从业人员存在以下违纪违规行为的，文化和旅游部将相关信息记入导游从业人员信息管理系统;并可注销该从业人员的资格证书，三年内不受理其报名申请。

(一)教唆或组织团伙作弊的;

(二)由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;

(三)使用摄录设备获取考试内容的;

(四)使用手机、手表、等电子通讯、储存设备接听、接收、查看考试信息的;

(五)使用或提供伪造、涂改身份证件的;

(六)蓄意报复考试工作人员的;

(七)恶意操作导致考试无法正常运行的;

(八)其他严重违纪违规行为。

六、其他

考生须妥善保管好准考证(纸质档、电子档)，以备考试和领取资格证之用。考试当天考生如未携带准考证，将不能进入考场。

附件2

2020年全国导游资格考试(面试)考生须知

一、考试时间

2020年11月21日—22日、25日、28日—29日。

具体作息：上午：9:00——12:00

下午：1:30——5:00。

二、考试地点

重庆市旅游学校、重庆旅游职业学院

三、考试要求

现场考试分为两部分：导游讲解能力和导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。

考试时间(普通话考生15分钟/人，外语考生25分钟/人)。

(一)景点讲解

1.题目

(1)普通话类共十二个讲解专题，采取考生现场抽签方式确定景点讲解专题。

A.长江三峡 B.大足石刻

C.武隆天生三桥 D.南川金佛山

E.合川钓鱼城 F.涪陵白鹤梁

G.山水都市 H.温泉之都

I.江津四面山 J.万盛黑山谷

K.酉阳桃花源 L.奉节白帝城

M.云阳龙缸 N.彭水阿依河

(2)外语类共五个讲解专题，采取考生现场抽签方式确定景点讲解专题。

A.长江三峡 B.大足石刻

C.武隆天生三桥 D.山水都市

E.温泉之都

2.方式

采取室内模拟导游讲解考试的方式进行。

(二)导游能力测试

1.内容

主要考核导游人员对所讲景点知识的了解、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力、导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力。

2.方式

评委提问，考生作答的方式。

(三)要求

1.模拟景点讲解：要求考生讲解内容正确、全面、生动，详略得当，有条理性和针对性，富有亲和力。

2.语言能力：要求考生有较强的语言组织与表达能力，语言表达正确、准确、流畅、生动，条理清楚，有感染力和说服力。

3.导游规范：要求考生熟悉导游服务规范及工作程序，并能较好地运用。

4.应变能力：要求考生有较强地处理突发事件和特殊问题的能力。

5.礼节礼仪：要求考生具备基本的礼节、礼仪常识，且现场表现自然，富有活力，着装得体、整洁，言行举止大方，符合礼节、礼仪规范。

四、必备证件

本人准考证、身份证、本地健康码绿码是参加面试的必备证件，请考生考前确认是否备齐，并随身携带，确保证件安全。

五、其他事项

1.考试结果经文化和旅游部审查后公布。2021年3月 1日9:00时起考生可登陆全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

2.考生须妥善保管准考证，以备领取资格证之用。

附件3

2020年全国中高级导游等级考试考生须知

一、考试科目及时间

(一)中级导游等级考试：

第一场：科目一“导游知识专题”。

考试时间：2020年11月14日09:00—11:00，考试时长120分钟。

第二场：科目二“汉语言文学知识/外语”。

考试时间：2020年11月14日14:00—16:00，考试时长120分钟。

(二)高级导游等级考试：

第一场：科目一“导游综合知识”。

考试时间：2020年11月14日09:00—11:00，考试时长120分钟。

第二场：科目二“导游能力测试”。

考试时间：2020年11月14日14:00—16:30，考试时长150分钟。

二、答卷方式

闭卷，所有试题通过计算机完成答题，试题为主观题和客观相结合。

(一)全国中级导游等级考试分中文(普通话)和外语考试。中文(普通话)考试科目为《导游知识专题》和《汉语言文学知识》。外语考试科目为《导游知识专题》和《外语》。外语需要用所报语种进行作答。

(二)全国高级导游等级考试分中文(普通话)、英语两个语种，考试科目均为《导游综合知识》和《导游能力测试》。其中，中文(普通话)考试以中文命题，并以中文作答;英语考试以英语命题，并以英语作答。

三、答题注意事项

(一)试题为主观题和客观相结合。

(二)考生可选择“标记本题”按钮进行标记，方便考生根据标记及时回到标记试题进行试题检查。

(三)考生只有在确认所有试题全部答完并要交卷时，才可点击“结束考试”按钮进行交卷。

四、考场纪律

(一)开考前50分钟，考生凭本人准考证和有效期内的身份证件进入考场，有效期内的身份证件必须和报名时所提交的有效证件一致，经监考人员核对无误后，由考场考务管理人员对考生逐一进行现场拍照，完成身份校验，按照监考人员指定的座位号入座，将准考证和身份证放置在桌面上，以备检查。考试开始15分钟后，考生不得进入考场参加考试，每场考试结束前半小时方可交卷离场。有效身份证件包括：居民身份证、香港身份证、澳门身份证、中华人民共和国台湾居民居住证、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)、中华人民共和国港澳居民居住证。

(二)考生进入考场时，应将除准考证、身份证之外的其他物品(手机应设置成关机)存放在监考人员指定的物品存放处，违者按违纪处理。

(三)考生入场后，在登录界面输入准考证号进行考试登录，并核对考试机屏幕显示的照片、姓名、性别、准考证号和身份证号，仔细阅读《考生须知》及《考生健康承诺书》，等待考试开始。考生如发现信息有误，应举手向监考人员示意，并听从监考人员的安排进行现场登记处理。

(四)考生应自觉遵守考场秩序，尊重考试工作人员，自觉接受监考人员的监督和检查，保持考场安静，遇到问题应举手向监考人员示意，不准在考场内吸烟或吃东西。

(五)如考试机出现运行故障等异常情况，考生应举手示意，请监考人员帮助解决，不得自行处置。在异常情况处置期间，考生应在座位上安静等待，听从监考人员和考试工作人员的安排与引导。不允许监考或技术人员帮助操作考试界面，或对题意做解释、提示。严禁故意关机或自行重新启动计算机以及其它恶意操作行为。

(六)开考15分钟后未在考试机上登录的考生，视为缺考，考试系统将不再接受该考生登录。

(七)考试结束时，系统自动为所有未交卷的考生统一交卷。提前结束考试退场者不得在考场附近逗留、喧哗。

(八)考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自负。

五、违纪情况处理规定

根据全国导游人员等级考核评定委员会办公室的相关规定处理。

六、其他

考生须妥善保管好纸质准考证及电子打印件，以备考试和领取等级证之用。考试当天考生如未携带准考证，将不能进入考场。

以上就是小编为大家整理的“2020年重庆导游证考试注意事项”的相关内容。除此之外，小编还为大家整理了2020年导游证考试大纲、教材变动、模拟试题、真题解析等备考资料，可以点击下方按钮免费下载。